[問題] 新光銀行app自動幫我定存

看板: bank_service時間: 2021年12月19日作者: a28366241

最近發生了一間超級怪的事 想問大家有沒有遇過 最近因為要買房 所以有親友 12/13去銀行臨櫃轉了200萬給我 然後我 12/14去銀行臨櫃領了150萬的支票出來 結果再下個禮拜要付其他資金時發現帳戶少了100萬 看了明細才發現12/14多了一筆轉存定期的東西 打去客服問才知道原來是我網銀操作了100萬的定存 然後客服有看到操作時間是凌晨一點半 我發誓我真的完全沒操作定存的東西 我最近就需要這筆錢 怎麼可能還存進定存 不過客服堅持要我的密碼什麼的才能操作這個動作 而且說如果app被盜應該是會想辦法轉錢出去 我也只能假設自己是晚上迷迷糊糊按到 不過隔幾天想到 登入網銀的時候 都會寄email到信箱通知有登入 結果我去查了我的信箱跟信箱垃圾桶 12/14根本沒有登入通知 表示12/14根本不可能是我操作的 想問銀行後台有辦法自己幫我弄定存嗎?? 還是帳戶有什麼神秘的設定可以把我戶頭裡的錢拿去存定存呢?? 希望整件事只是我自己耍烏龍而已 不然銀行app真的是出現重大疏失 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.68.8 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1639874562.A.067.html
1Fslchao: 前一天預約定存??凌晨生效?? 12/19 08:51
2Fa28366241: 如果有操作定存的話理論上應該也會寄email給我吧? 問 12/19 08:53
3Fa28366241: 題是我完全沒有收到相關的eamil 12/19 08:53
4FashianQQ: 會是你老婆你女友你家人,擅自幫你轉去定存沒知會你嗎? 12/19 08:58
5Fa28366241: 完全不可能 我老公完全不會用我的手機 而且他都比我早 12/19 09:02
6Fa28366241: 睡 唯一有可能的是我快兩歲的兒子操作的 不過就算有人 12/19 09:02
7Fa28366241: 登入也要寄email給我啊啊啊~~ 12/19 09:02
8Fa28366241: 我兒子也是早早睡了 而且登入要密碼指紋要剛好按到定 12/19 09:08
9Fa28366241: 存的選項 又要剛好輸入100萬這個數字 怎麼想都不可能 12/19 09:08
10Fa28366241: 啊~~ 12/19 09:08
11FJackelLee: 有用網銀做其他功能,像是代繳付? 12/19 09:54
12Fa28366241: 沒有QQ... 12/19 09:56
13Fv303v191: 打客服啊 12/19 10:37
14Fnonebody: 看看有沒有開啟「自動轉存定存」的設定吧 12/19 10:44
15Fcatuncle1: 剛才看了一下,新光的app的定存設定要說誤觸不是太容易 12/19 12:14
16Fcatuncle1: 會不會你或是親友臨櫃時,櫃員通常會有一些行銷話術, 12/19 12:14
17Fcatuncle1: 你們沒注意聽就答應他,他就做了,而你們也不記得了 12/19 12:15
18Fcatuncle1: 反正不是轉到別人的戶頭,你就直接解約轉回來就好了 12/19 12:16
19Fa28366241: 所以可以別人轉到我的帳戶然後變定存那樣嗎?剛有問親 12/19 13:30
20Fa28366241: 戚說有推銷但是沒有答應 如果真的是這樣可以去金管會 12/19 13:30
21Fa28366241: 申訴的嗎? 12/19 13:30
22Fchister: 可能你以前有設定自動轉存定存 12/19 14:14
23Fimhank: 如果是真的 何不報警? 12/19 14:47
24Fdakook: 不確定新光是否有這功能,但其他家銀行有,曾設定過帳戶 12/19 17:32
25Fdakook: 金額達多少錢就自動轉定存,而且半夜設定很像是預約功能 12/19 17:32
26Ftisuroko: 定存有需要推銷嗎?! 12/19 18:16
27Fprussian: 自己回想一下是不是很久以前有設定過滿100自動轉存 12/19 18:23
28Fprussian: 如果是,12/13前帳戶餘額X應該是50<X<100 12/19 18:26
29Fprussian: 是說你12/14領支票時沒有確認存摺嗎 12/19 18:27
30Fa28366241: 謝謝各位 我明天會再打電話去問 這個帳戶是很小的時候 12/19 21:00
31Fa28366241: 老媽辦的 不知道是不是有用這種功能 我那天領完支票還 12/19 21:00
32Fa28366241: 真的沒看存摺... 12/19 21:00
33FDFIGHT: 你打什麼電話? 沒人會要密碼的你知道嗎?要密碼麻煩你去 12/19 22:56
34FDFIGHT: 臨櫃處理算了 請小心 12/19 22:56
35FDFIGHT: 再來說 你的錢有動作 手機沒通知嗎? 12/19 22:57
36FDFIGHT: 請你不要急 定存不是真的消失 12/19 22:59
37FDFIGHT: 客服不會要你的密碼做動作 12/19 23:00
38FDFIGHT: https://i.imgur.com/8Khg1oj.jpg 12/19 23:02
39FDFIGHT: 你可以問信任的人要怎麼辦好嗎? 有點不放心你 12/19 23:03
40Fa28366241: 謝謝樓上關心 我明天會去臨櫃問的~ 12/19 23:32
41Fprussian: 你媽辦的,那搞不好是當時想要幫你存錢,順手設定了的 12/19 23:48
42Fprussian: 結果開戶以來從來沒存超過100,就忘了有這回事 XDD 12/19 23:49
43Fprussian: 問你媽搞不好比較快 12/19 23:49
44Flianpig5566: DFIGHT 客服是說要定存 一定要有原PO的密碼才能操作 12/20 01:29
45Flianpig5566: 而不是客服向原PO要密碼吧= = 12/20 01:29
46FAnyotw: 就解約就好..解定存又沒代價 12/20 10:34
47Fkk6580: 我想知道有沒有後續?最後怎麼忘了? 12/20 11:41
48Fkk6580: *怎麼樣了 12/20 11:41
49FChampionYe: 解約就好不會有損失吧 12/20 12:14
50Fa28366241: 後來行員一查的確是當初開戶的時候設定的功能 解開定存 12/20 13:46
51Fa28366241: 關掉設定即可 虛驚一場~ 謝謝各位~ 是說問我媽20年前 12/20 13:46
52Fa28366241: 的設定他也忘光了說~ 12/20 13:46
53Fkkkk1234: 並不是客服都不會要密碼 12/20 18:46
54Fkkkk1234: 今天打連線商銀客服就要用手機收一次性「密碼」 12/20 18:46
55Fkkkk1234: 永豐大戶臨櫃辦事也是要用手機收一次性「密碼」 12/20 18:46
56FXDdong: 酷 穿越20年的約定 12/21 03:24
57Fprussian: 20年前定存還是重要業績,應該是開戶時順手勾了也沒注意 12/21 12:26
58Fprussian: 哪像現在桂圓聽到要定存,跟看到鬼一樣 12/21 12:26
59Fazrael99: 想想確實是有調成自動設定功能 12/21 14:44
60Fazrael99: 樓主後來也自己說命 12/21 14:44
61Fazrael99: 下次用比較早期辦的卡可能要記一下當初選的功能 12/21 14:44
62Fazrael99: 不然現在越來越多功能根本記不住 12/21 14:45

bank_service熱門文章

14 [問題] 開戶時間
45 bank_service 2022-07-17 17:37
15 [問題] 夜間營業銀行
68 bank_service 2022-07-12 18:10

全站熱門文章

47 [問題] 小智肩是多有力?
61 c_chat 2022-08-09 16:30
37 [問題] BIGBOSS帶的好嗎?
72 baseball 2022-08-09 12:27
45 [請益] 台積電穩了吧?
79 stock 2022-08-09 11:44