[問題] 壓力鍋爆開造成燒燙傷

看板: cookclub時間: 2022年01月08日作者: khlopop

【代po 勿上新聞/轉載,謝謝】 各位好。如有違規請告知我,感謝。 家人上禮拜買了某個名聲非常好&價格破萬的歐洲品牌壓力鍋,看完說明書並且按照櫃姐 的教學方法使用。 先煮水洗鍋,煮完水後關火,洩氣之後準備打開鍋蓋(由於是第一次使用所以並沒有強行 打開),僅只是輕開蓋子,結果鍋子直接炸開,水、鍋蓋和蒸氣直接噴飛到身上,立馬送 家人到急診,診斷結果是二級燙傷。 目前身上(胸口,手臂,大腿,肩膀)都是水泡和傷,看了很心痛,傷的蠻嚴重的,起碼 3週傷口才會癒合,而且會留下疤痕。 查詢網路大部分人對於此歐洲品牌的評價都不錯(甚至臉書有分享使用此產品烹飪的社團 ),想詢問是否有人遇過壓力鍋炸開的狀況。 目前已經有和櫃姐聯絡,她說會聯絡總部看要如何處理。但上網看到幾年前有人發生過類 似的狀況,公司也是能完全卸責,沒有任何處理。 比較好奇想請問大家的部分: 1.如果公司態度強硬,大家會建議該如何去處理?(急診單 受傷照片都有) 2.這種產品是否公司都可以表示消費者使用不當來免責? 3.呈上,若無法舉證產品問題,是否便完全不適用產品意外險?這樣消費者如何維護權益 呢? 先謝謝大家的意見。 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.44.110 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cookclub/M.1641573606.A.4DE.html
1Fsdiaa: 水跟蒸氣噴出來而已 不用講成炸開 01/08 00:55
2Fsdiaa: 防呆機制不夠好當然是產品設計問題... 01/08 01:00
3FIkvena: 看起來就是操作不當沒等完全洩壓才會有"炸"這個狀態,如 01/08 01:01
4FIkvena: 果就只是被開蓋的水汽沖到那跟壓力鍋也無關吧一般鍋子加 01/08 01:01
5FIkvena: 蓋都會 01/08 01:01

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