Re: [問題] 中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次

看板: creditcard時間: 2022年05月08日作者: Yuan12

中國信託 信用卡回饋 真的很扯 去年刷卡任天堂 沒有10%回饋, 今年2月發現後 已於線上客服告知, 客戶回覆預計最晚4月底 但仍然沒有入帳, 5月初又撥了一次客服至今天仍未處理, 這服務延宕誇張,是想唬嚨消費者嗎? 告知最晚4月底入帳: https://i.imgur.com/QkirqFd.jpg
去年12消費紀錄 沒有10% : https://i.imgur.com/JKxduDM.jpg
過程疑慮持續沒有刷卡, 截至四月結帳,回饋仍然沒有入帳: https://i.imgur.com/FBTcVFt.jpg
請大家務必要自己核對, 以免權益受損。 真的太生氣了,浪費消費者時間! 若大家想要任天堂消費回饋 我推薦 玉山Ubear 目前沒有遇過異常 ※ 引述《jtr6208》之銘言 : 上週五也發現英雄卡的消費都被歸類在一般消費(1%),打給客服後收到回信如下: : 親愛的中信客戶您好: : 日前詢問英雄聯盟信用卡指定通路回饋問題,因部分商店名稱需後續進行比對,在111 /3 : /11前若您的消費有符合但未獲得加碼回饋, : 後續將於4月底前補入信用卡帳單中。 : 鳥到爆... --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.80.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1651978883.A.F3C.html
1Fjason1515: 你提醒我我之前刷動畫瘋也沒回饋 也是說四月底補 剛剛 05/08 12:47
2Fjason1515: 看還是沒有 05/08 12:47
3Fqoowinnie: 阿哩了 我才剛刷滿三千 05/08 13:00
4Fkimja: 我bookwalker漏回饋 問客服竟然要我再等5月看看 05/08 13:15
5Flionjuly8372: 我也是被漏給,後來補給還補錯金額 05/08 13:33
6Falloc: 但ubear上限太少了 買遊戲很容易超過 05/08 13:35
7Fslchao: 之前英雄卡最後一個月的回饋,一直沒有出現在帳單,詢問 05/08 13:53
8Fslchao: 後,客服有看到回饋,但因為限折抵英雄卡消費,沒消費,帳 05/08 13:53
9Fslchao: 單會看不到 05/08 13:53
10Fslchao: 後來我有刷英雄卡,就有拿到 05/08 13:53
11Fslchao: 但原po狀況,也許不一樣 05/08 13:53
12Fvolga: 動畫瘋沒回饋+1 05/08 13:54
13Fmeteoroids: bookwalker沒回饋+1 05/08 14:01
14Fsakuralin: Bookwalker漏回饋+1 05/08 14:13
15Fcooji74115: 爛爆 05/08 14:59
16Fa9910330: 瘋動畫是不是透過linepay就沒回饋了? 05/08 15:01
17Fq2520q: 是 05/08 15:20
18Fpassenger10: 中信真的很誇張 05/08 16:06
19Fjerry0420yc: 動畫瘋應該是要刷卡明細出現藍新?網頁直接刷卡 05/08 16:18
20Fjerry0420yc: 如果是透過LINE Pay或Google Play訂閱就不清楚了 05/08 16:18
21Fhsiaotim: Bookwalker沒補+1,真的扯 05/08 17:17
22Fm19issmart: 大砍福利還這樣搞 05/08 17:58
23FRon51320: 看來來剪卡好了,覺得這張沒啥用 05/08 18:18
24Fhopeemily: 有看過帳單明細嗎?補回饋有時是直接入帳單 05/08 19:30
25FSheng98: 先問客服看看那個補回饋是不是要有刷卡消費才會補進來 05/08 19:43
26FSheng98: 我也有這張卡但目前只刷 google play 的東西, 有刷卡消費 05/08 19:44
27FSheng98: 就會有回饋入帳單 05/08 19:44
28FSheng98: 可能也要看官網是否有寫明要有刷卡消費才會將前次回饋列 05/08 19:44
29FSheng98: 於帳單中 05/08 19:44
30Fciplu: 我bookwalker 有回饋 05/08 21:13
31Fweii812: 今天核對也有發現少回饋!!!! 05/08 23:05
32Frophynaa: ubear可以每個月買儲值到上限,真的要買遊戲再用儲值金 05/09 00:41
33Frophynaa: 這樣還能控制差不多拿滿回饋,很方便 05/09 00:41
34Fminiuser: 信仰不夠啊 對822早就看破了 05/09 09:46
35Fsdyy: 完全沒注意 趕緊看看 05/09 16:10
36Fstrayfrog: 我剛和對我動畫瘋跟bookwalker都有回饋 05/09 16:14
37Fstrayfrog: 因為我都只有10%回饋才會刷這張,再對很快 05/09 16:14
38FKristy: 原來真的有漏回饋 我還以為自己看錯 05/09 21:13
39Fsdyy: 好險沒漏 看了回饋任天堂至少有三種不同名稱 05/10 12:42
40Filjie: 正常,跟客服反應過還是要追 05/11 06:28
41Fmelody2516: 我也去問了 說2~3天會寄簡訊通知 結果根本沒看到 決 05/12 07:39
42Fmelody2516: 定再去問 05/12 07:39
43Fmelody2516: 大家真的要去確認這張卡有沒有漏回饋 目前記帳被漏了1 05/12 07:41
44Fmelody2516: 50左右 05/12 07:41
45Fmelody2516: 目前漏的都是bookwalker的消費 05/12 07:43
46Fkqo669014: 我之前有碰到因為帳單商店名字不一樣沒回饋到,客服說 05/13 16:11
47Fkqo669014: 會加商店名字再補回饋 05/13 16:11
48Fnctuuser: 推 05/14 06:50
49Fcajole145: 這卡已經玩壞了!準備剪掉 05/14 11:07
50Fvolga: 1月刷動畫瘋漏回饋 05/14 23:54
51Fvolga: 跟客服反應後說會補,好像是當時請款名稱問題,有問之後同通 05/14 23:58
52Fvolga: 路會漏嗎?客服說不會 05/14 23:58
53Fvolga: 客服還寄簡訊告知,服務不錯https://i.imgur.com/4dffPR4.j 05/18 16:42
54Fvolga: pg 05/18 16:42
55Fwumc: 感謝看到這篇,發現今年每個月都有刷指定通全都沒有回饋.... 05/23 00:26

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