[問題] 萊爾富說第三方支付不能退貨...

看板: cvs時間: 2021年01月19日作者: rageshone

剛剛去了萊爾富買東西,有2個店員(一老一少 我用Line pay 跟 載具付款 結果刷了之後想換支付想重新付款 對方弄了半天說機器不讓我退 說第三方支付的不能退貨(旁邊年輕店員也說不能... 我就囧說:是嗎?好...(直接離開 回家路上Google搜尋萊爾富的不能退紀錄還真的有 所以應該是單純他們不會用吧!扯什麼第三方支付不能退 有人知道要怎麼提醒他們退款方式嗎? 對方是白髮阿姨店員態度也不錯我就想說先離開等他們換班再過來好了...... 想說萊爾富的教育訓練是不是很差啊 抱歉 更正~不是退貨是重新刷付款 一堆憑什麼回話的鄉民出現 我也不知道您的憑什麼是什麼意思 好像很兇 --
1Fimrt: 萊爾富的 POS 機,唉。不過話說回來,實體店並沒有一定可以01/19 21:56
2Fimrt: 退貨。01/19 21:56
重新刷付款~更正
3Fknight714: 憑什麼第三方支付就要能退?01/19 22:03
憑什麼?您講話都這樣方式的嗎?^_^
4Fa000114: 實體購買的東西應該有拒絕退貨的權利吧?01/19 22:05
拒絕?如果直接拒絕我是覺得ok
5Fusbtiger: 想換支付有點無言耶...01/19 22:14
怎樣無言
6Freichann93: 實體店沒有鑑賞期吧 商品沒有問題為什麼要退01/19 22:15
7FHMNANAMI: 商品沒有問題憑什麼退貨阿?01/19 22:16
那您憑什麼...說我憑什麼 都讓你噓了不要用這種講話方式啦 很像韓粉跟有讀一點書的8+9
8Fblueskymaple: 商品有問題嗎01/19 22:18
9Fbubblerain: 回饋有差很多嗎為什麼要花時間在那裡退又重刷,而且01/19 22:24
10Fbubblerain: 實體購買沒有退貨很正常喔,覺得不給退算合理01/19 22:24
並不是退貨~抱歉是重新付款一次 差$60(悠遊付的活動) 我現場詢問跟發文也沒花我太多時間 — 如果直接說規定不能重新刷~合理 但說第三方支付不能重新刷退 這樣合理? 他原本說雲端發票的不能一下說第三方不能 Google 也有人有同樣經驗 我才說教育訓練素質是不是很差 連這種退重刷都不清楚
11Fvaleria0929: 實體店面購買不能退貨是正常的喔01/19 22:34
12Fconk: 屈臣式使用悠遊卡也不能退貨,只能換貨。01/19 22:36
我是要這個商品沒錯啦,就是重新付款 7-11、全家以前都有刷錯條碼我想重新付款的經驗 如果直接說拒絕ok啊! 今天他是一下說載具不能一下說第三方不能 很模糊的回覆 我也回應好就離開也很有禮貌的詢問~
13Fknight714: 一開始不就是你在用『憑甚麼不能退貨』的嗎XDDDD我只01/19 22:43
14Fknight714: 是用你的話回你而已01/19 22:43
不好意思...我一開始原文有說「憑什麼」嗎....這種語氣我日常生活中是不會用的... 明明就沒說!哼哼哼
15Fasdfzxcv89: 這本來就算退貨丫01/19 22:49
所以是全家、7-11都可以 只有萊爾富拒絕是嗎? 好~我明天問客服 看看客服怎麼回答 如果真的是規定不能現場重新付款 我就說聲抱歉 如果客服回應「可以」 那上面幾位大哥你們憑什麼說不行^_^
16Fjohneypetter: 如果是退刷再重刷應該可以吧,應該是操作問題而已01/19 22:54
17Fjohneypetter: 建議可以請店員直接問他們0800客服呀01/19 22:54
我剛剛看客服時間是到下午17:30 明天打
18Fpy840326: 重刷就是要先刷退吧 這樣不是退貨?01/19 22:55
好吧
19FD9722162: . 01/19 23:24
要就說話一個點是要我怎麼回呢?中文很好用,體諒一下^_^
20Fw4: 不要挑戰萊爾富01/19 23:55
看來w4 有些經驗XD 剛剛也有人寄信分享他的萊爾富退刷經驗
21FWFSGT: 大爺嘴人大爺,笑死01/20 00:11
沒詞彙就笑死 我是笑不太出來啦~你如果真的死這樣算自殺 XD 這樣不好喔朋友 好啦我改成大哥可以嗎
22FWFSGT: 你都預設應該要能退貨了,三樓講的很直白了,你先說出會讓01/20 00:12
23FWFSGT: 你預設一定只能退貨的原因,講不出來還要問那不就大爺01/20 00:12
24FWFSGT: 超商系統也沒有重新刷付款這操作吧,有的只是退貨,超商沒01/20 00:14
25FWFSGT: 規定你退貨完要或不要重新購買01/20 00:14
喔 我頭腦不好 你可以簡單一句解決嗎~拜託了^_^ 辛苦您了
26Fasdfzxcv89: 看了這堆回應,感覺原po語氣也蠻嗆的說01/20 00:24
不用感覺,我就是 總之明天問客服,如果可以「重新刷」 一定又繼續說 是原本原Po 態度差、大爺、預設立場... 我很瞭解CVS的鄉民的哦^_^ 至於Bubblerain你說為什麼我要花這些時間退又重刷~我過去退刷經驗是15-30秒 應該跟上面某些樓噓文的時間相比沒差很多啦 笑XD
27FMM018347: Line pay是可以退貨的哦,單純是店員不會操作,幫補血01/20 00:37
我明天會再去問一次早班的人
28Fs94178: 可以退沒錯 但這什麼鬼態度…… 01/20 01:41
你這什麼鬼回文,搞什麼東西 誰教你這樣講話的!(跳腳跳腳
29Fvd490: 超商又沒有義務要幫你刷退重結01/20 01:52
哇嗚!真的嗎?謝謝您跟我講欸
30Fpuffdog: 原PO看到噓跟憑什麼就跳腳也蠻可笑的01/20 01:54
對啊~怎麼辦(被你發現惹 如果您真的有笑我也蠻欣慰的至少讓你開心 你如果稱讚我我也會跳腳喔(要試試看?
31Fcoincidence7: 的確只能先退貨再重新結帳就能重新刷01/20 02:13
32Fcoincidence7: 這樣看下來就是店員不太會用而已01/20 02:13
33Fcoincidence7: 並不是不讓你退 大家都不用激動啦01/20 02:13
我覺得他們沒特別激動 一看就知道某些回文的態度跟氣質是天生的 CVS這些人就是只敢在這嘴跟裝睡 我覺得其實他們很可愛~ 蠻期待他們會不會更生氣(我好壞
34Fs8700846: 人家並沒有應該要因為你的付款方式錯誤和特別幫你重新01/20 02:13
35Fs8700846: 弄01/20 02:13
您也並不用因為我的錯誤特別回文欸 乖啦
36FWFSGT: 就老實講,原po這回文完美回應了內文,好像就是在說只敢在01/20 02:32
37FWFSGT: 背後偷酸店員01/20 02:32
不懂
38FWFSGT: 看看內文對店家的預設立場然後再看看回文,真希望幫忙補血01/20 02:34
39FWFSGT: 的可以回去重看一下內文的語氣01/20 02:34
好我回去看!是在說我嗎! 還是你偷偷在背後酸我?(嗚~你壞壞喔
40FWFSGT: 就比如回樓上的話,再去比對一下內文,店員也不用特地為了01/20 02:36
41FWFSGT: 你的錯誤去刷退,幫忙補血的可以醒醒嗎01/20 02:36
快睡啦XD 可以了 我數到3喔
42Fcyrich: 請問你後面有排人嗎?01/20 03:14
43FVvhjcvV: 實際上就是退貨再刷另一筆交易 而商品無瑕疵的情形超商01/20 03:25
44FVvhjcvV: 本就可以拒絕退貨 重新結勒講的真好聽01/20 03:25
45FVvhjcvV: 自己刷錯的錯誤就自己承擔 還要一堆小劇場再來質疑其他鄉01/20 03:28
46FVvhjcvV: 民 小朋友吵架嗎01/20 03:28
47Fseason002:01/20 03:30
48Fa27588679: 買鍋貼都能退了 怎麼可能超商不能退= = 01/20 03:40
49FOrangecat: 開地圖砲雙標仔可憐啊 01/20 04:10
50Fzong780405: ..........................都是they的錯01/20 05:32
51Freichann93: 自己的問題怪別人欸01/20 06:21
52FLiangKaiKai: 態度01/20 06:48
53Fpuffdog: 持續跳腳 回一次不夠還補了兩句 有夠在意還裝開玩笑 01/20 08:07
54Ftear724: 純噓態度 自己反悔想換付款方式別人沒有義務要幫你01/20 08:49
55Fgigi1012: 原PO的態度令人不敢恭維 01/20 08:57
56Fsilentknight: 顧客的錯誤 店員買單 01/20 09:14
57Fwhoisanky: 理論上應該可以啊01/20 09:24
58Fwhoisanky: https://i.imgur.com/MxngaF5.jpg01/20 09:25
59Fwhoisanky: https://i.imgur.com/ShzCXB1.jpg 01/20 09:25
60FCynosury: 重新刷付款就是退貨重買,懂? 01/20 09:25
61Fwhoisanky: 但可能你又用了載具吧 感覺變得很麻煩01/20 09:26
62Fwhoisanky: https://i.imgur.com/HSeIF1J.jpg01/20 09:28
63Fw4: 可能需要就醫 01/20 09:30
64Fsodahaini: 店員好可憐01/20 09:35
65Fccuyin: 其實萊爾富的店員確實教育的狀況不太好,以前常去的時候01/20 09:42
66Fccuyin: 有時候還要教店員操作 就事論事一下01/20 09:43
對啊所以我想說板上有沒有人知道什麼小秘訣讓我提醒店員操作的方式
67Fw4: 的確啊所以說不要挑戰01/20 09:45
看來你也有些故事XD
68Fgardeniablue: 單純想,系統一定要有退刷功能吧~不管原po是不是要01/20 09:58
69Fgardeniablue: 退貨。01/20 09:58
我也不知道他在POS機看到什麼東西
70Famalilice: 應該要有退刷功能的設計,也可能瑕疵退貨 01/20 10:08
照理講是這樣沒錯
71Fsf910132: 自己事先不想好 笑死人 01/20 10:14
對不起(哭
72FAVALON7: 笑死,憑甚麼別人不能說你憑甚麼01/20 10:19
哎呀~因為我討厭韓粉跟8+9 希望你們不要變成社會的毒瘤 我是為了你們好啊!很累欸(我問天
73Fjin956: 這態度很優01/20 10:39
您也不錯欸 特棒
74Fopenbestbook: 玻璃01/20 10:42
75Fkaojet: 可以退,雖說實體店面有可以拒絕退貨的權利,但是超商基本 01/20 10:46
76Fkaojet: 上不會拒絕01/20 10:46
我也是這樣想
77FSHENG2014: 上面真奇怪,明明店家同意,為什麼不能刷退。 01/20 11:14
對 這也是我覺得無言的點 他說第三方支付不行所以我如果用現金就可以嘍
78FLA24: 呵呵01/20 11:55
79Flolicone: 推藏頭01/20 11:59
80Fvezart: 讚喔01/20 12:28
81Fpiglooky: 發文提問找架吵 不會直接客服噢01/20 12:33
82Fjetergo0901: 其他鄉民認真了,原PO.就是現實生活中可憐的幼稚鬼, 01/20 12:34
83Fjetergo0901: 才會無聊回那樣的文01/20 12:34
其實我更想直接當面更幼稚的嗆這些人(你也是 直接出來聊聊天一起打球運動啊 不要只躲在電腦背後酸啦 這樣很無聊欸
84Fvecuh: 那天進萊爾富取貨,結果店員顧完手機遊戲不鳥我,問我要幹01/20 12:42
85Fvecuh: 嘛,我說取貨以後她連頭也沒抬就朝倉庫大叫..裡面的人也不01/20 12:42
86Fvecuh: 出來,我只好站在她前面看她要玩多久...01/20 12:43
萊爾富真的平均素質比較差
87Fspp782002: 因為這個板一堆店員呀,幫補血,明明就可以的還要在那01/20 12:43
88Fspp782002: 邊不一定要幫你,還要扯什麼態度有夠無聊01/20 12:43
對,而且他們超容易被激怒的 我笑得很開心
89Fak47king: 2沒壞01/20 12:49
我2壞了不能噓你(哭
90Femmalouis: 呵呵01/20 12:49
91Fwhoisanky: 感性上覺得為了自己的小利搞退刷重買很找人麻煩,不過01/20 12:54
92Fwhoisanky: 理性上我是覺得店員不知道怎麼退刷是實際問題01/20 12:54
嗯嗯 是
93Fcody5361: 店員有問題 但原po態度也呵呵 01/20 13:02
你的態度也呵呵 是不是小時候都呵呵 所以你才....現在這樣呵呵
94FPiscesG: 純噓態度01/20 13:09
我也想噓你態度欸!有沒有功能可以噓你? 幫我看一下
95FGooglePlus: 爽01/20 13:10
96FPear1986: 雖然很嘴,但幫補個血。01/20 13:13
XD
97FPear1986: 正常交易流程,不可能存在金流狀態完全不可逆的。 01/20 13:14
98FPear1986: 頂多有但書;銀貨兩訖看起來簡單,但難免有意外。01/20 13:16
謝謝提供意見
99Fnaki: 這種態度噓你剛剛好而已啦 01/20 13:16
很愛剛剛好欸XD
100Fw4: 有的『券』類不能退01/20 13:31
這個我知道
101Fchdc: 憑甚麼 讚01/20 13:55
看到一堆CVS鄉民態度依舊我就放心了 8+9、裝睡、來CVS取暖、噁心、什麼鬼態度、呵呵 我這樣回覆你們剛剛好而已啦(慘~我被你們帶壞
102Ff12345678900: 純噓態度+101/20 14:13
噓你態度+.... 你上面想讓我噓的學長姐太多
103Fwindsson: 如果你的購買的物品有帶到現場,才能退貨再重刷01/20 14:44
有啦~我就現場看到 收銀機上面有悠遊付的活動 然後才詢問說可不可以重新一次
104Fwindsson: 如果你的物品沒有帶到現場,請先再交易一筆後再退貨 01/20 14:44
105Fwindsson: 基本上,7-11跟全家都能處理,即使是行動支付+載具 01/20 14:45
106Fwindsson: 我上次也在7-11(橘子支+載具)退貨改用ICASH PAY重結01/20 14:46
107Fwindsson: 我有表明可先再買一筆後再退貨前一筆(物品沒帶去) 01/20 14:46
108Fwindsson: 不過因為是常客,所以店員有先幫我退,我馬上再買一次01/20 14:47
109Fwindsson: 這樣的做法是保護店員,以免你給你退了之後跑掉不買01/20 14:47
110Fwindsson: 橘子支省錢板退貨的人可多了,很多沒透過beanfun的01/20 14:48
111Fwindsson: 不過超商板引起公憤似乎也不太意外01/20 14:51
對啊 其實我也蠻熟超商版這些小朋友的 他們這樣我完全不意外
112Fwatarasejz: 反正不管有沒有討到拍,先扣這邊店員版大帽子準沒錯 01/20 15:12
113Flinzero: 少遇到的情況,店員有機率不會操作也是正常01/20 15:32
114Flinzero: 要說教育不夠也合理。而有的消費者看麻煩就算了也算常見01/20 15:33
115Flinzero: 就算把每個情況SOP都教過了,還是會有店員基本上以前沒遇01/20 15:34
116Flinzero: 過而遇到後不會用的可能。01/20 15:34
117Flinzero: 理論上消費者可以要求店家提供任何預期有的服務,但實務01/20 15:35
118Flinzero: 上店家要達到100%店員都會也算是不可能吧01/20 15:35
119Flinzero: 在乎的就只能客訴上去等結果吧。但機率性低的情況,客服01/20 15:37
120Flinzero: 應該也會傾向盡量敷衍過去吧01/20 15:37
121Flinzero: 因為對店家來說,要求把會、熟悉、認真處理所有情況的SOP01/20 15:40
122Flinzero: 當成員工必要要求的話,那店員流動率會上升吧,除非給更01/20 15:40
123Flinzero: 多薪資01/20 15:40
對啊
124Fchienyu2001: 哼哼哼01/20 15:44
125FzChika: 讚喔,不能刷退啊,去客訴嘛01/20 16:01
126Fmra2284: 喜歡你暖暖的文字,洋溢著慢慢的幸福:-) 01/20 16:13
好煩欸你們~ 不好好討論一直來鬧版 你們這種態度小心我要跟版主投訴!哼哼 到時候被水桶不要怪我 (欸?
127Fcat05joy: 想清楚再付款好嗎 01/20 17:00
抱歉都我的錯是我沒想清楚
128Fkenwufederer: 態度真的差 01/20 17:24
天阿
129Fkenwufederer: 想看多久刪文…如果沒刪代表… 01/20 17:25
我很希望留下來~
130FCHojo: 國中生? 01/20 17:26
131FSalcea: ? 01/20 17:32
132FqImo: 笑死 01/20 17:53
0分...你上面的學長姐用過了
133Fcoelacanth: 重刷就是退貨 ,願意幫忙是店員人好。 01/20 17:56
是沒錯拉
134Fyung80111: 天啊 01/20 18:00
哈哈哈哈 有新詞彙了XD 這2個字可以~夠酸
135Fcruby841031: 回就回扯什麼韓粉8+9,扣什麼帽子啊 01/20 18:02
天啊...這噓文素質真的......
136Fim31519: 讚 給推 01/20 18:35
天阿...噓跟推搞不清楚
137Fw4: 所以退成了嗎? 01/20 18:47
138Fjj343518opp: 有打給客服嗎 01/20 18:59

cvs熱門文章

18 [問題] 7-11代收
68 cvs 2021-02-26 18:56
22 [問題] 711隨時取兌換籃問題
67 cvs 2021-02-13 23:16
9 Re: [問題] 宅急便包裹破損
44 cvs 2021-02-08 22:47
46 [問題] 這樣做是不是不太好
155 cvs 2021-02-08 19:58
19 [問題] 有強制戴口罩嗎
82 cvs 2021-02-07 08:15
10 [問題] 宅急便包裹破損
40 cvs 2021-02-04 12:27

全站熱門文章

10 [問題] 天下布魔39層
45 c_chat 2021-02-27 18:46
4 [問題] 車速要如何加快
46 bicycle 2021-02-27 18:40
34 [問題] I-pace或530i M sport
45 car 2021-02-27 15:15