[問題] 銀行聯名悠遊卡結帳 電話非本人號碼

看板: cvs時間: 2021年04月12日作者: a2990708

(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【活動名稱】:銀行聯名悠遊卡結帳 【便利商店名稱/廠商名稱】:全家 【活動時間】:2021.04.06 【活動內容】:近期因開始使用財政部雲端發票,發現從3月開始發票幾乎未存到悠遊卡 裡面,先前就有發現電話號碼是0972***312,我的號碼為0934開頭, 因在4月前未使用雲端發票,所以沒發現發票未存到悠遊卡裡面, 在4月9號星期五晚上確定本周星期二到星期五的發票都未入帳, 我在星期六中午打給客服反應此問題,想確定我在哪家店面綁定非本人手機號碼 (因我常消費的店為某公司內部超商),但是客服重複說悠遊卡綁定後無法查詢之 前綁定狀況,之後爬文發現前幾年都有發生過,都有辦法處理類似事情。 目前感覺是客服不想處理此事情,請問各位大大 這樣只能找消保官嗎? https://imgur.com/2waPjo1
【注意事項】: --
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1Fjilily: 你的悠遊卡應該有歸戶到你的手機條碼底下吧?這樣還能被綁 04/12 20:23
2Fjilily: 定別的號碼嗎?疑惑 04/12 20:23
3Fbailan: 我猜他那應該是悠遊卡綁定全家會員吧 04/12 20:28
4Fa2990708: 星期六有嘗試綁在自己的電話 但是綁過無法再綁了 04/12 20:29
5Fa2990708: 在更之前就有發現被綁電話號碼 只是沒去確認發票有沒有 04/12 20:32
6Fa2990708: 入帳 04/12 20:32
7Fwindsson: 所以是你的悠遊卡綁到別人的手機條碼? 04/12 21:45
8Fwindsson: 你知道悠遊卡歸戶要去查悠遊卡內碼嗎?全家famiport可查 04/12 21:46
9Fwindsson: 但通常超商報會員會優先存到會員阿 04/12 21:47
10Fwindsson: 你結帳到底是說發票要存超商會員還是悠遊卡? 04/12 21:48
11Fwindsson: 一般刷了會員,你有設定手機載具,就會先存到載具去了 04/12 21:49
12Fwindsson: 你還是先去財政部裡面把悠遊卡歸戶到手機載具吧 04/12 21:55
13Fwindsson: 另外你也可以問看看悠遊卡客服有沒有辦法解除綁定 04/12 22:03
14Fbailan: 好像還是沒人看懂,他是綁全家會員,不是歸戶到手機條碼 04/12 22:11
15Flimpidfish: 也就是說原PO之前刷悠遊卡結帳時沒有報全家會員手機, 04/12 22:45
16Flimpidfish: 以為發票會存到悠遊卡裡面,但並沒有被存進去,因為 04/12 22:45
17Flimpidfish: 自己的悠遊卡被不認識的人綁了全家會員所以發票都存在 04/12 22:45
18Flimpidfish: 那個人的會員手機裡面,現在原PO強制解綁悠遊卡,再綁 04/12 22:45
19Flimpidfish: 在自己的全家會員上,但是他想查之前綁了他悠遊卡的 04/12 22:45
20Flimpidfish: 那個陌生人帳號,應該是這樣? 04/12 22:45
21Flimpidfish: 唉不對,原PO有解綁成功再綁回自己手機嗎? 04/12 22:49
22Fa2990708: 目前還沒解綁 04/12 23:18
23Fa2990708: 只是想知道是再哪家超商綁走我的悠遊卡 04/12 23:18
24Fa2990708: 去年公司發生過全家店員未經過同意把點數刷到自己條碼 04/12 23:38
25Fa2990708: 被公司其他人檢舉過 04/12 23:38
26Fa2990708: 所以我目前懷疑是公司的全家店員偷用的 04/12 23:38
27Fa2990708: 只是沒證據確定而已 04/12 23:38
28Fsinohara: 悠遊卡歸戶後 萬一你卡有綁全家會員 還是照樣跑去全家 04/13 02:32
29Fsinohara: 一卡通也是一樣 因為系統設定的問題 而且你機台上面 04/13 02:33
30Fsinohara: 如果有操作綁定全家會員到手機條碼是沒用的 04/13 02:34
31Fsinohara: 因為現在改成只能下app操作綁定 機台綁定是無效的 04/13 02:34
32Fsinohara: 當初跟全家客服反映 結果答覆竟是下APP綁後再刪除app 04/13 02:35
33Ftemu2015: Fami Port也可以感應綁定吧 04/13 07:38
34Ftemu2015: 悠遊卡歸戶不等於悠遊卡自帶手機條碼,交易中未出現共通 04/13 07:38
35Ftemu2015: 載具就是自選載具 04/13 07:38
36Fsinohara: 樓上 之前感應綁定 還是會跑到會員才會跟全家客服反映的 04/13 09:21
37Ftemu2015: 悠遊卡歸戶之後不會自帶手機條碼,仍為悠遊卡載具。店員 04/13 09:51
38Ftemu2015: 可以選擇全家會員或是悠遊卡載具。 04/13 09:51
39Ftemu2015: 還是您的意思是說,就算全家會員已設定自帶共通載具,悠 04/13 10:18
40Ftemu2015: 遊卡自帶會員後發票仍存於全家會員? 04/13 10:18
41Fwi22900: 直接問那間店的店長? 請他幫忙查,履歷上應該都有電話 04/13 10:49
42Fwi22900: 悠遊聯名卡 綁財政部電子發票會員,需要完整的卡號+生日 04/13 10:52
43Fwi22900: ,但悠遊卡綁全家會員就不用,你應該是後面那種 04/13 10:52
44Fa2990708: To temu2015 我是之前沒發現我的發票都被存到非本人的 04/13 12:13
45Fa2990708: 全家會員 04/13 12:13
46Fa2990708: 還有我也無法確定是哪家店把我的悠遊卡綁到他的手機號 04/13 12:14
47Fa2990708: 碼 04/13 12:14
48Ftemu2015: 那就是店員順手按了發票存會員而已 不過這無解 發票開立 04/13 12:48
49Ftemu2015: 之後不能改載具 04/13 12:48
50Faalittle: 被綁別人全家的話,要綁的那個全家帳號先解除綁定,原PO才 04/13 16:59
51Faalittle: 能再綁自己全家帳號 04/13 17:01
52Farl: 悠遊卡是悠遊卡全家會員是全家會員吧?存發票不是有分嗎? 04/15 02:02
53Farl: 發票要存要跟店員說存悠遊卡不然說存裡面幾乎都是存全家會員 04/15 02:03
54Fa1533062: 我都說存裡面 還好都是我自己 下次要說存悠遊卡 04/16 21:51
55Faalittle: 慘的是都講存悠遊卡還是可能按成存會員,我之前是綁家人 04/20 16:37
56Faalittle: 會員讓家人集點,後來發票也能存全家會員後,常常發票也誤 04/20 16:38
57Faalittle: 存家人會員,只好叫家人取消綁會員 04/20 16:38

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