[問題] 淘寶帳戶被盜用

看板: e-shopping時間: 2020年11月15日作者: seying

前幾天因為手機一直收到阿里巴巴驗證碼簡訊 陸續收了十幾封後就直接打開手機淘寶app 註銷掉我的帳號 結果註銷完後還是到兩三封驗證碼的簡訊 最後一封是說我的帳號手機號碼 已經修改成為157******52 刪帳號之前我有先看過有沒有綁定付款信用卡 也把一些儲存過的集貨地址都刪掉 結果!! 剛剛收到之前用的集貨line發來的入庫通知... 現在我也登入不了淘寶帳戶了 跟集貨的客服說我的帳號已經註銷 那件不是我的商品 爬文看淘寶對於盜帳號的處理方式 就是請用戶註冊新帳號 請問有人也遇到這樣的情形嗎??? 現在不知道該怎麼處理才好 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.155.75 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1605427781.A.9CE.html
1Fstockhand: 問客服101.12.30.162 11/15 16:19
2FTMDkid: 在辦一個39.8.193.88 11/15 16:40
3Flinda7: 誇張42.74.86.153 11/15 17:19
4Fsaimeitetsu: 扯223.140.10.235 11/15 17:32
5Fhaha15308: 我之前也被盜用,但我印象中好像沒有1.200.108.96 11/15 17:46
6Fhaha15308: 收到任何信件....是點進去淘寶突然發現1.200.108.96 11/15 17:46
7Fhaha15308: 被強制登出,收件信箱也被更改了,雖然1.200.108.96 11/15 17:46
8Fhaha15308: 重新辦一個帳號也可以,但我就是不爽被1.200.108.96 11/15 17:46
9Fhaha15308: 盜用,打了好幾隻淘寶客服電話轉了好幾1.200.108.96 11/15 17:46
10Fhaha15308: 個客服之後,終於有人可以解決我的問題1.200.108.96 11/15 17:46
11Fhaha15308: ,客服問我有沒有截圖過任何交易紀錄1.200.108.96 11/15 17:47
12Fhaha15308: 或證明帳號的內容?就這麼剛好上一次1.200.108.96 11/15 17:47
13Fhaha15308: 的交易我正好有截圖單號~客服就協助1.200.108.96 11/15 17:47
14Fhaha15308: 我把信箱改回來之後也順利改了密碼。1.200.108.96 11/15 17:47
15Fkinoko: 現在登入淘寶不是都要手機驗證碼, 沒有39.8.62.217 11/15 18:46
16Fkinoko: 的話對方怎麼登入的?39.8.62.217 11/15 18:46
17Ffreeunixer: 手機版好像不用,帳號密碼正確就可以60.250.90.238 11/15 18:56
18Ffreeunixer: 如果一天開十次 app 就要手機驗證10次60.250.90.238 11/15 18:57
19Ffreeunixer: 那驗證簡訊費大概就把淘寶壓倒了...XD60.250.90.238 11/15 18:58
20Ffreeunixer: 如果原號被盜用找不回來,是件麻煩事,60.250.90.238 11/15 18:58
21Ffreeunixer: 因為過往買過的東西,加的群,東西保固. 60.250.90.238 11/15 18:59
22Ffreeunixer: 會全部失去,賣家應該是不會對新號承認 60.250.90.238 11/15 19:00
23Ffreeunixer: 以前我用我的號買東西給別人,60.250.90.238 11/15 19:00
24Ffreeunixer: 收貨人跟賣家反應問題要退換,60.250.90.238 11/15 19:01
25Ffreeunixer: 賣家直接丟一句要購買者去找客服...60.250.90.238 11/15 19:01
26Ffreeunixer: 更別說舊號還有做n久的日簽任務,金幣 60.250.90.238 11/15 19:03
當天收到的驗證碼的簡訊有好幾種 您正在重置密碼 您正在自助開通帳戶 您正在超密安全驗證 後來集貨的回應是倉庫入庫錯誤.... 把那件撤掉了 也太剛好了吧!就在我帳號發生異常後的沒幾天 因為爬文有看過版友說客服會要求提供購買過的資訊 但我已經將近一年半沒用過了!已經不記得上次買了什麼 本來就比較少用淘寶,所以才沒這麼留戀這個帳號直接註銷 會再致電客服看看還會不會衍生其他問題 (前提是我能提供的訊息少之又少,不知道客服幫不幫得上忙) ※ 編輯: seying (150.117.155.75 臺灣), 11/15/2020 19:34:25
27FMiahh: 看起來好可怕,有什麼預防損失的辦法嗎? 1.163.183.229 11/15 19:27
28Ffreeunixer: 就是至少設個安全一點的密碼啊. 60.250.90.238 11/15 19:41
29Ffreeunixer: 我是真的很懷疑那些被盜帳號的, 60.250.90.238 11/15 19:41
30Ffreeunixer: 密碼到底都是設些什麼... 60.250.90.238 11/15 19:42
31Ffreeunixer: 然後不同網站、服務的密碼要有差異 60.250.90.238 11/15 19:43
32Ffreeunixer: 就是你不能用同一組密碼打通關.. 60.250.90.238 11/15 19:43
33Fskullxism: 神奇的是還用你之前用過的集運,盜號的123.192.154.216 11/16 03:38
34Fskullxism: 也要集運123.192.154.216 11/16 03:38
35FRaining: 我前幾天剛遇到類似的情形,莫名收到驗 49.216.24.183 11/16 16:36
36FRaining: 證碼信件後,我的帳號就無法登入,密碼 49.216.24.183 11/16 16:36
37FRaining: 跟電話都被改掉,還被實名認證......雖 49.216.24.183 11/16 16:36
38FRaining: 說帳號也沒什麼價值,但我有一筆訂單在 49.216.24.183 11/16 16:36
39FRaining: 進行中,還沒收到件,實在是很困擾!因 49.216.24.183 11/16 16:36
40FRaining: 為無法登入,只能打給客服詢問,客服能 49.216.24.183 11/16 16:36
41FRaining: 做的只能幫我申請凍結帳戶,並請我收到 49.216.24.183 11/16 16:36
42FRaining: 凍結成功簡訊後再次去電客服處理那筆未 49.216.24.183 11/16 16:36
43FRaining: 完成的訂單。 49.216.24.183 11/16 16:36
44FRaining: 結論,被盜用的帳號只能放棄(因對方已 49.216.24.183 11/16 16:36
45FRaining: 實名認證),未完成的訂單目前運送中( 49.216.24.183 11/16 16:36
46FRaining: 沒被改地址),小二說應該可以安心等收 49.216.24.183 11/16 16:36
47FRaining: 件,請我另外再辦一個帳號,但原本的帳 49.216.24.183 11/16 16:36
48FRaining: 號還是我的mail,這部分完全無法處理, 49.216.24.183 11/16 16:36
49FRaining: 只能讓陌生人用我的mail當帳號 49.216.24.183 11/16 16:36
50Faulaul82: 我也是因已被實名認證而被強迫放棄,最 101.12.134.70 11/17 01:25
51Faulaul82: 好笑是我都收得到對方用我帳戶買東西的e 101.12.134.70 11/17 01:26
52Faulaul82: mail 101.12.134.70 11/17 01:26
53Ffreeunixer: 我就不懂,盜用別人帳號買東西是為啥? 60.250.90.238 11/17 01:58
54Ffreeunixer: 自己申請帳號不是也能買嗎? 60.250.90.238 11/17 01:58
55FRaining: 好像是盜用來幫店家洗評價用的,雖說沒 49.216.24.183 11/17 09:03
56FRaining: 什麼財損,但想到自己的帳號在那邊亂買 49.216.24.183 11/17 09:03
57FRaining: 東西洗評價也蠻不爽的... 49.216.24.183 11/17 09:03
58FRaining: 按錯,推一個回來 49.216.24.183 11/17 09:05
59FRaining: 補推... 49.216.24.183 11/17 09:13
60Fcccmn: 在大陸可以用錢買到帳號密碼 所以也有人用 101.10.11.53 11/18 07:01
61Fcccmn: 他人的帳密來做其他用途 101.10.11.53 11/18 07:01

e-shopping熱門文章

41 [問題] 李子柒的食品
108 e-shopping 2020-11-22 15:05
19 [問題] 海關課稅
74 e-shopping 2020-11-17 00:26

全站熱門文章

26 [問題] 講天使鋼彈有錯嗎
47 c_chat 2020-11-27 20:02
13 [問題] 講真的禮拜一領牌
71 car 2020-11-27 17:22
35 [問題] 新KUGA妥善率?
76 car 2020-11-27 16:55