[問題] 我被官方客服質疑我狸貓換太子

看板: ios，時間: 2021年01月06日，作者: IoSh

這禮拜一，順風快遞來取回退貨商品，我退貨了一隻全新未拆封的Iphone 12 pro 128G藍色手機，剛剛接到蘋果客服的來電，確認是否為本人後，就開門見山質疑我有狸貓換太子，欲退新手機卻拿舊手機退貨，其次，我告知退貨商品全新未拆封且有錄影畫面，且被大企業質疑後很受傷，客服才恍然大悟要去跟後台再確認，一間大企業的教育訓練竟然是「先說你有錯，再來討論為何做錯？」蘋果後台退貨SOP必定哪個環節出現問題，才會導致發生錯誤的溝通方式。在溝通中，沒有數據支持的結論是非理性結論，容易被對方輕易擊倒；理性結論是靠數據支持，才能以理服人。與客服對話如下：客服：「我們收到你的商品，是Iphonhe 8 PLUS手機，請問是不是你本人將此商品交給物流的？」我：「是我本人交給物流」客服：「那有沒有可能是你親朋好友將商品放錯了」我：「東西是全新未拆封的，怎麼可能會有錯，而且商品是我自己包裝的」客服：「你是說商品全新未拆封，封膜也未拆嗎？」我：「對，而且包裝時候我有錄影。我覺得很受傷，被你質疑我將商品掉包，你們這麼大一間公司，一開始就告知收到錯誤商品，為什麼不是說有沒有錄影檔案可以提供參考，因為收到的商品與退貨商品不符之類，而是一開始就質疑我是錯誤的，用這個出發點來對談。」客服：「我沒有質疑你，如果你覺得受傷，那我跟你道歉，另外，我會再去跟我們後台確認，是否也可以請你提供錄影檔案。」我：「錄影檔案我不方便提供，你應該是先去確認我所說的是否與後台有出入，有錯誤再來索取錄影檔案吧」客服：「好的，那我再通知你，謝謝」 --

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1^F推Aaso: 這個客服有扯到 01/06 13:20

2^F噓am163178: 沒拆封你覺得沒問題給個影片幫他調查也沒問題啊 01/06 13:22

3^F噓ziso: 問也不行喔?有錄影又不提供那給你說就飽了 01/06 13:24

4^F→carter7013: 客服還好吧 01/06 13:24

5^F→ziso: 客服不問就換如果真被你掉包你搞不好還賴他自己沒問就同意 01/06 13:24

6^F→ziso: 給你換勒 01/06 13:25

7^F→kpg0427: 沒對話截圖，沒影片，又只有單方說法，先拔草測風向 01/06 13:26

8^F→ziso: 還是開口就跟你要錄影影片然後你又換另一種方式噴她你更爽? 01/06 13:26

9^F推jatj: 2樓邏輯跟中國人「你沒做錯事，幹嘛怕被監控評信用分數呢？ 01/06 13:26

10^F→jatj: 」的邏輯真是87%像呢 01/06 13:26

11^F推supermeme: 看完對話錄音覺得客服態度還好吧 01/06 13:28

12^F→satan04: 我也覺得客服態度還好 01/06 13:29

13^F推sinpact: 前面寫12pro 客服說8plus 到底是哪邊有錯 XDDD 01/06 13:29

14^F推csct927: 樓上突破盲腸XD 01/06 13:30

15^F推eric20207: 12pro & 8 plus ????? 01/06 13:34

16^F推scropio1190: 我覺得客服沒什麼問題你退i12結果對方收到8plus 打 01/06 13:34

17^F→scropio1190: 電話給你確認是不是你寄的而已 01/06 13:34

18^F推Jmayu: 是你退了一支完全不一樣的東西嗎== 01/06 13:35

19^F→scropio1190: 也沒有一口咬定就是你故意調包結果你自己一堆小劇 01/06 13:35

20^F→scropio1190: 場幹嘛？ 01/06 13:35

21^F推karco: 是你小劇場太多吧 01/06 13:37

22^F推dswerfftre: 收到錯誤的物品當然有權質疑啊= = 就算真的是後台 01/06 13:38

23^F→dswerfftre: 有問題質疑退貨者也是正常的 01/06 13:38

24^F推AceRocker: 你退12 Pro為什麼他們收到8 Plus？ 01/06 13:40

25^F推tr920: 我覺得客服還蠻客氣的啊，是你自己太玻璃心吧 01/06 13:41

26^F推kunyuanwu: 客服問很正常阿，阿他們收到不一樣不先問你，不然問誰 01/06 13:42

27^F推wuu831: 幫補血 01/06 13:44

28^F推djdjdjek: 重點是蘋果自己的出貨紀錄吧 01/06 13:45

29^F噓awei2934: 仔細看了一下推文確認我沒看錯，一下12 Pro一下8 Plus 01/06 13:46

30^F→awei2934: ，到底哪邊才是沒邏輯的人？ 01/06 13:46

31^F推sanwan: 你是吃玻璃長大的嗎？ 01/06 13:51

32^F噓gk2885821: .......？錯誤的溝通方式？是哪邊錯誤 01/06 13:53

33^F→marchcharlie: 你退12 pro 然後蘋果收到8plus 01/06 13:53

34^F噓eericchutw: 等被打臉我再來補推測個風向 01/06 13:53

35^F→marchcharlie: 你自己不覺得哪邊怪怪的嗎XDD 01/06 13:54

36^F噓abc05122012: 有夠傻眼 - -能證明就證明呀！難道他會說謊拿到舊手 01/06 13:54

37^F→abc05122012: 機嗎？問題出在他確實收到舊手機，但你自以為人家不 01/06 13:54

38^F→abc05122012: 信任你又不提供證明。反而你這樣一直講人家企業怎麼 01/06 13:54

39^F→abc05122012: 樣才邏輯怪吧？ 01/06 13:54

40^F→jwewei: 物流收退貨拆箱也會有錄影 01/06 13:55

41^F→kunyuanwu: 不是阿你包裝錄影不就是為了防範這種事情，阿你不給人 01/06 13:56

42^F→kunyuanwu: 家看，是錄來做紀念的喔？ 01/06 13:56

43^F噓Kennyq: 提供錄影放yb讓有連結的人才能看，不就解了 01/06 13:57

44^F噓TKU5566: 只有你的說法對話錄音? 開箱錄影? 對話紀錄? 都沒有還想 01/06 13:57

45^F→TKU5566: 來討拍? 01/06 13:57

46^F噓yuchiehchan: 態度我覺得還好，而且不問退貨人要問誰 01/06 13:59

47^F噓nobunagawang: 玻璃心 01/06 14:00

48^F噓domlzchen: 是不是被抓包了 01/06 14:00

49^F噓jansin7456: 錄影提供一下啊 01/06 14:04

50^F→rkune: 講那麼多幹嘛不直接放錄影檔讓鄉民看退回去的是8還是12？ 01/06 14:04

51^F噓Asbtt: 我退那麼多次都沒事!484有拜有保佑?你信仰不足! 01/06 14:05

52^F→lotusX: 客服沒問題 01/06 14:10

53^F推jim19911126: 卡，等看後續 01/06 14:10

54^F噓IsshikiIroha: 客服這樣也不行的嗎？ 01/06 14:10

55^F噓st945401: 有錄影就給阿 01/06 14:11

56^F噓bbboy530: 有錄影畫面為什麼不方便提供，怪怪的...... 01/06 14:11

57^F噓velaro: 等等為什麼12 pro會變8 plus? 01/06 14:14

58^F噓qazxc312: 退12 pro客服收到的是iPhone 8質疑狸貓換太子很合理啊， 01/06 14:15

59^F→qazxc312: 不然你有錄影就先放影片上來吧 01/06 14:15

60^F噓lemon0204: 這公司怎麼可能你寄12跟你說收到8...到底是哪裡有問 01/06 14:16

61^F→lemon0204: 題呢@@ 01/06 14:16

62^F→kouta: 太容易受傷了吧 01/06 14:17

63^F噓makai: 配合一下交出錄影在來要求心靈傷害賠償不好嗎？ 01/06 14:25

64^F噓wei880511: 玻璃心上來討三小趴拍 01/06 14:26

65^F噓am163178: 跟中國有什麼關係特地錄影證明自己沒問題很棒啊 01/06 14:26

66^F→am163178: 證據不敢拿出來又不配合付錢就是大爺嗎 01/06 14:27

67^F噓dahw01: 徵勇者備份 01/06 14:33

68^F噓Jk0304: == 01/06 14:34

69^F噓iMANIA: 不提供錄影是在繼續浪費彼此時間? 還有客服問法明明還好 01/06 14:34

70^F噓xgMd1trtw: ...我是客服的話會覺得蠻衰的 01/06 14:38

71^F噓Jonghaun: 奧客新境界 01/06 14:39

72^F→a159753: 卡 01/06 14:39

73^F噓xgMd1trtw: 還有一樓根本沒看原文吧一堆沒看原文留言的as 01/06 14:41

74^F→oread168: 不問你是要擲筊嗎 01/06 14:42

75^F噓AppleTaiwan: 受傷 01/06 14:42

76^F→MrSuperLP: 不提供...怪怪的喔........... 01/06 14:42

77^F噓ivantung: 客服態度真的還好 01/06 14:43

78^F噓kouta: 等等有錄影為何不提供？錄下來當紀念的嗎？ 01/06 14:43

79^F噓passerk: 坐等不方便的影片檔 01/06 14:45

80^F噓XIIIXXI: 退12 pro收到8 plus還不能問哦？ 01/06 14:48

81^F噓walkmancat: 不覺得客服哪裡有問題 01/06 14:49

82^F→kouta: 被問就受傷那被告不就重傷了 01/06 14:49

83^F噓juiliang: 笑死這腦 01/06 14:49

84^F噓chienyu2001: 好容易受傷喔 01/06 14:50

85^F噓willieliu: 退 12 pro 裡面卻放 8 plus，不質疑你質疑誰？ 01/06 14:51

86^F噓kew20301: 真的快笑死要討拍至少把故事寫好了再po上來啊有夠業餘 01/06 14:52

87^F→zweibeee: 有錄影的話就沒問題阿為何不提供另外我覺得客服態度 01/06 14:52

88^F→zweibeee: 沒什麼問題就是了 01/06 14:52

89^F噓chienyu2001: 前幾樓一堆文盲XDD 01/06 14:53

90^F→everwait: 我以為只有我發現是iPhone 8 01/06 14:53

91^F推redmib: 到底哪個環節出現問題呢 01/06 14:53

92^F噓chienyu2001: 「沒有數據支持的結論容易被擊倒」阿你的錄影檔案咧 01/06 14:55

93^F噓yes78529: 起風囉 01/06 14:57

94^F噓RC8377: 這樣就受傷？ 01/06 14:57

95^F噓a062693069: 不問你是要問誰 01/06 14:59

96^F噓cloud777717: 看到8+害我笑出來 01/06 15:00

97^F→kouta: 你PO去安卓皇城可以被推爆 01/06 15:00

98^F→everwait: 剛好借問一下，假設我拆封跟退貨時都有手機錄影，等錄影 01/06 15:02

99^F→everwait: 完成後我在重新放一隻舊手機進去！這樣子如果客服收到 01/06 15:02

100^F→everwait: 舊的他怎麼跟我求償呢？有這種可能性嗎？ 01/06 15:02

101^F噓jumper: 到底哪來的8plus 官網不是停售很久了 01/06 15:03

102^F噓neverwei: 你到底退哪隻手機？ 01/06 15:08

103^F→kusanagi7331: 錄影不就是為了這種情況用嗎？又不給看是在？ 01/06 15:09

104^F噓wade801210: 8...... 01/06 15:11

105^F推sunen: 這種邏輯用蘋果剛剛好 01/06 15:23

106^F推Granatha: 笑死這3小啦哈哈哈哈哈哈 01/06 15:27

107^F噓tycousin: 有錄影還不提供是怎樣？ 01/06 15:28

108^F噓superbabyer: 就拿出影片阿不方便提供然後方便在這裡討拍? 01/06 15:29

109^F噓qwer3086: 坐等樓主丟影片打臉（笑 01/06 15:29

110^F噓lemon0204: 不管是不是公司的問題懷疑你但既然被懷疑了不就應該 01/06 15:34

111^F→lemon0204: 提供錄影打他們嘴巴嗎怎變成要他們檢討你才要提供錄 01/06 15:34

112^F→lemon0204: 影？錄影前提不就是怕發生這樣的事？ 01/06 15:34

113^F→apple94: 敲碗等解釋 01/06 15:36

114^F噓diminifish: 好受傷哦哭哭 01/06 15:38

115^F推eric20: 提供錄音證明放進去的是12 pro不就完事了嗎XD 01/06 15:39

116^F→eric20: 不然你錄影是要珍藏喔 01/06 15:39

117^F噓liwmewmew: 不覺得客服SOP錯誤，他不先跟你核對，要先跟誰核對？ 01/06 15:41

118^F→liwmewmew: 也讓你知道發生了什麼事，核對後看怎麼處理 01/06 15:41

119^F→liwmewmew: 講難聽一點，你提不出證據，你們會上官司 01/06 15:41

120^F噓qwer3086: 珍藏給法官看啊 01/06 15:42

121^F噓a7952609: 所以結果？ 01/06 15:45

122^F噓omega0210: 退貨12pro結果客服收到8plus，問你是不是放錯還是本人 01/06 15:45

123^F→omega0210: 放的你還說是？？？？放影片上來好嗎 01/06 15:45

124^F噓rafale9108: 錄影不給看？ 01/06 15:48

125^F噓kobe8112: 你文章不就自己承認要退貨12，可是你給8嗎= =? 01/06 15:49

126^F→codomoin: 哎呀是不是少放一支iPhone 4 01/06 15:50

127^F噓jason0828: 錄影為什麼不方便提供？ 01/06 15:53

128^F噓conan805: 恭喜詐欺罪成立 01/06 15:54

129^F噓chiery: 請大家推文小心^^ 01/06 15:55

130^F噓irvingyeh85: 我去買東西也都說我有錢但不方便提供， 01/06 15:58

131^F→irvingyeh85: 現在又可以買一台跑車囉 01/06 15:58

132^F噓greg7575: 01/06 15:58

133^F噓Derrick906: ？ 01/06 16:03

134^F噓chao830712: 來朝聖一下 01/06 16:04

135^F→Derrick906: 退貨全新未拆封？請問沒拆但錄影？是路？ 01/06 16:05

136^F噓wilbur15nov: 好 01/06 16:05

137^F推higger: 其實就算錄影也能做假... 01/06 16:06

138^F噓s50539: 卡一個 01/06 16:07

139^F噓boostkoala: 卡後續 01/06 16:15

140^F噓littlemame: 蘋果法務熱身中 01/06 16:18

141^F噓a92005712d: 阿怎麼人不見了 01/06 16:20

142^F噓mambaout414: 錄影拿出來看一下到底是8還12 01/06 16:23

143^F噓roseirving: 後續ㄋ 01/06 16:30

144^F推CPDOG: Macshop有246篇...放錯貨了嗎？ 01/06 16:43

145^F噓st413133: 不給錄影檔那你講屁... 01/06 16:43

146^F噓woocow: 疑？ 01/06 16:45

147^F噓willieliu: 原來如此 https://i.imgur.com/FWlJ9H9.jpg 01/06 16:51

148^F噓gouki1986: 很好奇本人後續還會不會來這說明？ 01/06 16:55

149^F噓Parents: 有掛。 01/06 17:01

150^F→hornyson486: 給箭頭所以到底是退哪隻手機？ 01/06 17:01

151^F噓iPhone11s: 影片放上來啊 01/06 17:08

152^F推a3619453: 手機這麼多幹嘛退，拿去macshop賣跟交換就好啦，呵呵 01/06 17:10

153^F噓monkjohnny: 笑死，坐等後續 01/06 17:24

154^F→ho83leo: 給箭頭 01/06 17:35

155^F噓swordmr20: 01/06 17:38

156^F噓yes78529: 大八卦 01/06 17:45

157^F噓ZO20: 可悲 01/06 17:47

158^F噓bala73: 先卡位 01/06 17:55

159^F噓Peter5566: 講話啊射後不理喔? 01/06 17:59

160^F噓Jk0304: 哭～ 01/06 18:20

161^F噓ok22205983: 合理懷疑呀，拔草測風向 01/06 18:26

162^F→GeoLuke0726: 太猛了吧狸貓 01/06 18:34

163^F推sambible: 拔草看風向。 01/06 18:35

164^F噓decadentchi: 在macshop板那是什麼操作？ 01/06 18:47

165^F噓jansin7456: macshop讚讚喔 01/06 18:50

166^F噓BaDoYao: 退貨發大財 01/06 18:53

167^F→slee7678: 大哥，建議你不要以身試法 01/06 18:54

168^F→pretzel: 退12 pro變8 plus 人家不懷疑你要懷疑誰 01/06 19:00

169^F噓acanjian: 吉蘋果阿!有錄影檔怕啥 01/06 19:05

170^F→apple94: 一直都有在上線結果不敢回是怎樣XD 01/06 19:14

171^F推sanwan: 太慘了吧，只是玻璃心而已 01/06 19:19

172^F噓RC8377: 卡後續 01/06 19:19

173^F噓yixiang921: 不講話囉 01/06 19:27

174^F噓hellomo: 加油囉 01/06 19:29

175^F噓annaxuan: 有錄影幹嘛不給玻璃心喔？ 01/06 19:30

176^F噓riap0526: 笑死 01/06 19:35

177^F噓s973311: 不提供錄影那錄個屁 01/06 19:42

178^F噓eric20207: Macshop 什麼操作感覺有掛 01/06 19:46

179^F噓ningwnick: 錄影為了避免糾紛，但是有糾紛不給看錄影 01/06 19:55

180^F噓Asbtt: 嘖嘖。可怕。 01/06 20:12

181^F噓youx: 我覺得他態度很好。 01/06 20:16

182^F噓Rammus1111: 客服的態度怎麼了嗎？ 01/06 20:17

183^F推t755079ttt: 不提供錄影還上來靠北無言欸 01/06 20:21

184^F噓ezo786: https://i.imgur.com/hKHAjRF.jpg 01/06 20:30

185^F→ezo786: 看不懂一下交換銀色的一下又要買銀色的 01/06 20:30

186^F→ezo786: 而且你退的那隻是在Macshop版買的==？ 01/06 20:31

187^F噓rockjojo: 討拍？ 01/06 20:31

188^F噓wmaple01: MacShop板的操作看不懂欸..又收又退的 01/06 20:39

189^F推yuchiehchan: 有錄影怎麼還不出來自清 01/06 20:42

190^F噓br1312: 這樣就很受傷，還好你沒去買鴨肉飯 01/06 20:59

191^F噓DAMNKINI: 以後蘋果就不提供免費退換貨乾脆的服務！就是被你這種人 01/06 21:18

192^F→DAMNKINI: 搞壞的 = = 01/06 21:18

193^F噓N187113604: 這是什麼操作== 01/06 21:41

194^F推cx3373: 如果正常人的話應該不會做什麼錄影這些動作吧有點怪怪的！ 01/06 21:44

195^F→cx3373: 既然就都未拆封還要搞這些有的沒的不是很奇怪不是更奇怪 01/06 21:44

196^F噓morning78913: 笑死出來賞臉打 01/06 21:55

197^F→getx105: 看不懂，所以你在指蘋果裝錯12盒子裡面裝了8+手機？怎麼 01/06 22:02

198^F→getx105: 可能啊，大小完全不同塞也塞不進去啊 01/06 22:02

199^F噓daniel021477: 笑死不方便提供錄影你怎麼不說我不方便承認我搞 01/06 22:17

200^F→daniel021477: 鬼哈哈哈哈哈 01/06 22:17

201^F噓nomo9133: 卡一個不給蘋果影片至少給鄉民看一下你的清白 01/06 22:42

202^F噓ShengLu: 可憐 01/06 22:50

203^F推hrabal: 太好笑了，差那麼多的手機會出現在生產線上做包裝，機率是 01/06 22:53

204^F→hrabal: 零啊，不是趨近於零，是零啊，呵呵。 01/06 22:53

205^F噓qwer3086: 這篇能被噓到多少呢 01/06 22:58

206^F噓pipi8224761: 影片快上啊 01/06 23:02

207^F噓chenglin0978: 你希望客服先講的話都是建立在你所知道的事情客服 01/06 23:06

208^F→chenglin0978: 是會通靈唷 01/06 23:06

209^F噓hrabal: 按到推補噓 01/06 23:20

210^F→hrabal: 補 01/06 23:20

211^F噓ghost3208: 我來噓你啦 01/06 23:28

212^F噓attila125: 你知道手機有專用識別碼嗎? 01/06 23:39

213^F噓gingercookie: 欸被噓成這樣，出來解釋一下啦～ 01/06 23:50

214^F噓cakeGJ: 有錄影但不方便提供...啥鬼啦是在哈囉 01/06 23:52

215^F噓ShengLu: 錄影檔po出來看一下啊笑死 01/06 23:59

216^F噓RC8377: 一直有在上線耶 01/07 00:03

217^F噓s973311: 要是真的做這種事我只能說你要好好保重蘋果是會報警的 01/07 00:18

218^F→wbc319: 退蘋果手機錄影？好奇...影片看一下好了 01/07 00:26

219^F噓suhouyu: 坐等好戲 01/07 00:27

220^F噓pizzahut: 有影片再說吧，不然應該沒人相信 01/07 00:32

221^F噓bananaduck: 總覺得哪裡怪怪的 01/07 00:38

222^F噓rebuildModel: 沒什麼大問題，只是態度不要太差就好了 01/07 01:32

223^F噓ShengLu: 影片咧？？？？ 01/07 01:39

224^F推bbqaz: 蘋果客服的教育訓練真的非常有待加強，話術真的有夠差勁的 01/07 01:40

225^F→bbqaz: ，也被氣到過。 01/07 01:40

226^F噓z326326: 好精彩 01/07 02:15

227^F噓a4715646: 蝦爆 01/07 02:57

228^F噓xxxz: 寄錯不能問？ 01/07 03:40

229^F噓elynn889: 扯 01/07 04:44

230^F推johnny5411: 你各位阿置板凳 01/07 04:47

231^F噓java76803: 這不是狸貓換太子什麼才是 01/07 07:19

232^F噓BBDer: 優質退貨 01/07 07:21

233^F噓jcp22968: 所以有錄影不給檔案？是錄心酸的嗎 01/07 07:35

234^F噓leo255112: 看起來他的質疑沒什麼問題啊 01/07 07:39

235^F推peace1211: 客服真可憐做該做的工作還被公審 01/07 07:53

236^F→csop: 不方便給錄影那你錄幹嘛 01/07 08:11

237^F噓cosmicland: 奧客 01/07 09:18

238^F噓f22882166: 蛤？你要退12 蘋果拿到8 這樣不是很怪？？ 01/07 09:21

239^F噓samnpc: 一般有錄影不是會急著給檔案自清嗎 01/07 09:48

240^F噓g5566: 玻璃心 01/07 10:12

241^F噓greed3819: 置板凳 01/07 10:14

242^F→g5566: 期待被告 01/07 10:15

243^F噓shuyun000: 太扯 01/07 10:38

244^F噓jason770515: 坐等後續 01/07 10:40

245^F噓Jk0304: 還沒xx喔 01/07 10:53

246^F噓scropio1190: https://i.imgur.com/GjbYYVG.jpg 01/07 11:02

247^F噓coollonger: 影片拿出來不就沒事了？ 01/07 11:09

248^F推shin01071203: 退12拿到8 是你的問題吧還不能問喔 01/07 11:13

249^F噓chienyu2001: 怎麼還沒XX 01/07 11:22

250^F噓atta1124: ........ 01/07 11:33

251^F噓ccucwc: 有錄影就傳給人家看啊！心虛膩？ 01/07 11:36

252^F噓atta1124: 警察:我們懷疑你跟某起事故有關原:妳們怎麼可以懷疑我 01/07 11:44

253^F→atta1124: 我感到很受傷我有證據證明跟我無關警察:我道歉可以 01/07 11:44

254^F→atta1124: 提供證據嗎? 原:不好意思不方便提供你應該先找報案的人 01/07 11:45

255^F噓TClover: 這樣就受傷喔？ 01/07 11:45

256^F→atta1124: 確認是不是真的是我 01/07 11:45

257^F噓wtmjs: 有影片備份不給客服看？？你是想等到上法院再拿出來嗎？ 01/07 11:57

258^F噓mambaout414: 邏輯不對呀，你無法證明你沒錯，你就是賠一隻12呀 01/07 12:12

259^F噓trustkevin: 前面你說明的是寄全新沒有拆過的的手機 01/07 12:25

260^F→trustkevin: 後面跟客服講你有拆過？ 01/07 12:25

261^F→yeng1217: 拔草測風向 01/07 12:33

262^F噓a3658802: 卡 01/07 13:01

263^F噓SongLa5566: 受傷。X_X。 01/07 13:52

264^F推lookers: 所以沒拆怎麼知道收到錯誤商品教一下透視嗎 01/07 16:40

265^F噓ShengLu: ... 01/07 21:35

266^F噓kfcgg520: 慘了要不要請警察調查一下 01/07 21:41

267^F→kfcgg520: 而且可能要被macshop永久水桶了保重 01/07 21:42

268^F噓pikakami: 8? 01/08 00:24

269^F噓mayday79715: 大家都是人就你最玻璃心 01/08 00:35

270^F噓willieliu: 啊到現在還在射後不理是誰教你的人品？ 01/08 08:56

271^F噓mithralin: 朝聖噓 01/08 10:30

272^F噓ridesuptt: 如果做錯事要勇於認錯哦 01/08 13:00

273^F噓maplefff: 不然是要怎麼問？ 01/08 14:06

274^F推dsa888888: 他問的比較直接沒什麼問題你這樣回也沒問題不過感覺 01/08 17:40

275^F→dsa888888: 客服沒想過要怎麼處理直接沒頭沒腦問然後被你牽著走 01/08 17:40

276^F推pttsix: 錄影其實也沒啥意義，真的有心要調也可以錄好拆開再重包一 01/08 20:49

277^F→pttsix: 次8plus，又不是包好馬上送給物流一鏡到底 01/08 20:49

278^F噓g5566: 詐欺詐欺？ 01/08 23:22

279^F噓apple94: 為什麼不出來釋疑一下呢？ 01/09 02:24

280^F噓ihongming: 嘻嘻 01/09 03:14

281^F噓JoeArtanis: zzzz 01/09 14:01

282^F噓mayasky: ...說有錄影又說不方便...你找麻煩就是..冤冤相報? 01/09 19:27

283^F噓roseirving: 欸欸後續啊 01/10 01:46

284^F噓tienyi: 既然你這麼厲害你自己處理就好了 po文的意義在哪？ 01/10 03:46

285^F噓gn7722: 為什麼沒拆封你會錄影？？？ 01/10 08:05

286^F噓figgy: 為什麼不方便提供你的錄影檔？ 01/10 08:49

287^F推ailir: 偷用8plus掉包，跟本是小偷的行為 01/10 10:40

288^F噓future108: ?????? 01/10 11:29

289^F→aoaiau: 手機都有序號最後到哪裡都是查的到的 01/10 13:04

290^F→aoaiau: i8又是誰的只要報警處理都查的到期待後續 01/10 13:05

291^F噓chienyu2001: XX 01/10 21:48

292^F噓riyan: 來亂的 01/10 22:39

293^F噓garychou0403: 錄影不提供是有什麼問題 01/13 08:39

294^F噓Lumia5566: 笑死你現在是不是再買一隻全新未拆的拍影片 01/14 03:50

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