[問題] iphone 7 轉移iphone 13

看板: ios時間: 2022年07月29日作者: ecurb224

目前情況是這樣, iphone 7 128G (已用60G),想要將資料轉移到iphone13 256G 兩台版本皆為15.6 13開機後,用quick transfer 會出現 紅色三角形+ Transfer cannot be completed This iPhone does not have enough storage to tranfser.... 後,要求reset 也試著用過 icloud 備份,無法主動備份(會停在backing up....) 但曾經出現過 7/24 號凌晨三點的自動備份,看了一下大小約800 MB 但是從13那邊選擇icloud復原後,等待時間從7小時後,經過四十分鐘後變成14小時, 再之後就出現黑屏白蘋果,去設定看並無資料且沒apple id 登入。 也試過用最新OS MAC Finder 備份,不論是到icloud或者本機,會跳出發生錯誤無法備份 或空間不足(MAC有近100G的空間)。 也有試過factory reset 舊手機或清除設定,皆無效。 以上嘗試也都聯繫過apple客服,甚至到senior advisor 專案處理,目前還是未果。 想請問有人碰過類似的情況嗎? 怎麼解決? 也發生過在舊手機上voice memo storage顯示 25TB 爆炸的現象 已將voice memo刪除,就好像沒出現過上圖的情況。 (ps 舊手機要看容量,會轉超久然後...就沒有然後了,沒法看到細項) 問題較複雜,不好意思 --
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