[問題] 被公車司機丟包,正常嗎?

看板: kaohsiung時間: 2020年10月11日作者: sjean

10月9日晚上我搭某班高雄捷運的接駁車要回鄉下老家 在半路公車拋錨 (原因從公車司機講電話過程中得知他早就知道某燈號壞掉 卻沒先處理,導致後來的車拋錨) 當時車上只有我一名乘客 公車司機要求我下車自行設法返家 我跟他抗議,請他跟公司聯絡派車接駁 他卻拒絕,表示該班已是末班車,無法再派車 且公車不是計程車,本來就會有意外,乘客須自行承擔風險 就這樣我一個女子晚間被放生在不熟悉又暗摸摸的鄉下路邊, 手機剛好沒電,還遇到不明男子同行有點恐怖... 幸好走了十幾分鐘遇到超商才終於能叫計程車 花了三百多塊才回到家,真是氣氣氣氣!!!! 想請問大家公車公司這樣處理是可以的嗎? 像司機說的本來乘客就要承擔意外風險,是我不懂而太盧 還是公司確有違規違法? 我其實已到該公司網站填寫顧客意見表投訴 要求賠償車費及改善行前車輛安檢流程 並告知若該公司不誠意處理,將訴諸公評。 發這篇文是想弄清責任歸屬, 也想跟網友們請教一下還可以怎樣處理會更完善 最重要的高雄點,提醒一下版友們 高雄畢竟幅員廣大,若獨自搭乘長途公車時, 身上的錢跟手機電量務必維持足夠 以免發生類似意外時求救無門 ps. 沒寫出該公司名稱, 是想說我都投訴時已說若他們後續處理沒誠意才要訴諸公評了 就再給他們機會 畢竟這多年來我也遇過該公司很多優質有禮的司機 加上有路線開到老家,我心裡是感激的 但我想大家應該還是可以猜到是哪家 XD 後續如何有機會我再上來回報 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.74.11.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1602347635.A.E68.html
1Fhancash: 司機挫屎了。車輛故障當下一定要馬上連絡公司,並窯 10/11 00:38
2Fhancash: 公司派車過來接送車上乘客至指定地點下車,不是跟 10/11 00:38
3Fhancash: 乘客說該車已是末班車,所以得請乘客自行回家 10/11 00:38
4Fhancash: 有記下車號和上車時間嗎?這個可以做為依據讓公司去 10/11 00:39
5Fhancash: 最重可以開除司機 10/11 00:40
6Fgalilei503: 司機這樣處理違規了,其實你被告知自行回家時當下 10/11 00:40
7Fgalilei503: 直接報警,司機肯定乖的跟狗一樣聯絡公司 10/11 00:40
8Fdrcula: 高雄不意外,就算上新聞,公司裝樣子罵罵,就不變了 10/11 00:45
9Fvhygdih: 說真的在台灣, 公車司機開車撞死人公司都可以撇清 10/11 00:48
10Fvhygdih: 為個人責任, 鬧上媒體頂多就找個什麼副總出來說我 10/11 00:48
11Fvhygdih: 們加強訓練, 交通局出來講個幹話說勸導, 有違規事 10/11 00:48
12Fvhygdih: 項依法開罰, 反正都自己人 , 不然以為這種高額補助 10/11 00:48
13Fvhygdih: 的玩意都誰能夠拿到標案, 把這次事情當成自己的鞭 10/11 00:48
14Fvhygdih: 策, 趕快努力有機會趕快買車比較實在XD 10/11 00:48
15Fringohejia: 好誇張的處理方式 10/11 00:53
16Fludoren: 萬一是丟在山區然後又是單身家裡沒人載不就要完蛋 10/11 00:55
17Frettttt5: 甚麼年代了還自行承擔風險,大眾運輸是有法條規範 10/11 01:05
18Frettttt5: 的,你付錢搭車,對方就有履約責任 10/11 01:05
19Finurry: 司機準備回家吃自己了 10/11 01:05
20Fnew8gi: 司機貪方便,或者公司兩面手法私下要求的處理方式 10/11 01:13
21Frettttt5: 旅客於停行地點下車者,其未行路段之票價應予退還 10/11 01:14
22Frettttt5: 定型化契約不是司機隨口唬爛就可以搪塞過去 10/11 01:17
23FJiapie: 這好扯~ 10/11 01:17
24Ffangun1984: 遇過一次這種情況,要乘客車上等,有另外派車來接 10/11 01:23
25FTONY7: 好險妳沒事還可以上來發文告知大家.司機GG了 10/11 01:25
26Fivybulls: 太可怕了吧…… 10/11 01:34
27Fsjean: 其實司機拋錨後有打電話跟公司(還是友人?)回報,也 10/11 01:36
28Fsjean: 有提到車上只剩一位女乘客,並請對方來協助拖車,所 10/11 01:37
29Fsjean: 以我本來以為公司會協助接駁。結果他掛電話後趕我下 10/11 01:37
30Fsjean: 車,我抗議後他說公司不會派接駁。不知道是否公司 10/11 01:39
31Fsjean: 本身也抱持這種不負責態度...唉 10/11 01:40
32Fzszsdd: 真的離譜,如果人出事怎麼辦 10/11 01:41
33FOhHIyoPaNg: 當然不正常阿= = 10/11 01:43
34FOhHIyoPaNg: 八成看準民眾會自己吞才這樣搞 10/11 01:45
35Falterleo: 直接客訴市長信箱,那家客運公司明年預算XD 10/11 02:06
36Fwingthink: 超扯,還好你沒事 10/11 02:16
37Fsiekensou000: 好扯 10/11 02:25
38Fasdf159000: 真的有這麼誇張的司機嗎?有的話直接客訴了 10/11 02:34
39Freyes1989: 建議你真的要客訴,而且一次就要鬧大,不然台灣人 10/11 03:13
40Freyes1989: 真的塑膠 10/11 03:13
41Freyes1989: 還有某樓那種敦促自己趕快買車是什麼神邏輯,公車 10/11 03:16
42Freyes1989: 該履約你卻自我審查是怎樣 10/11 03:16
43Fchiangmo: 之前台中也有發生過 早上搭車上學搭到一半被請下車 10/11 04:55
44Fchiangmo: 一車人一起遲到 10/11 04:55
45Friver98: 應該直接向交通部申訴比較好 10/11 06:16
46Friver98: 跟公車公司申訴都大事化小,小事化無 10/11 06:19
47Fwenlu: 正常啊,過太爽。 10/11 07:13
48Flittleag: 直接申訴交通局比較有用 10/11 07:14
49FIS5F5566: 東南客運? 10/11 07:17
50Ftonybbbb: 幾號路線.. 10/11 07:32
51FJOJOw991052: 哪條路線跟公司,這可以檢舉 10/11 07:32
52Flxf: 如果是公司決定不派車 那這公司慘了 記者快來抄 10/11 07:32
53Fmosqutiolamp: 也不會慘到哪裡啦 10/11 07:53
54Fpsdny6213: 高調 10/11 07:53
55Fmosqutiolamp: 支持你申訴,不過效果不會多好就是 10/11 07:53
56Fadware: 這哪裡正常了,我搭屏東客運遇到車子拋錨,司機一樣 10/11 08:28
57Fadware: 聯絡公司請別人來接 10/11 08:28
58Frandolph80: 投訴啊 10/11 08:48
59Fpostson: 意外嗎?南部交通就是第三世界水準!等等就有人護 10/11 08:54
60Fpostson: 航啦 10/11 08:54
61Fas411312: 這司機太扯了,他講的全都放屁... 10/11 09:07
62Fjunalu: 支持直接跟交通部或公路總局投訴 10/11 09:20
63FABiao0220: 有打電話那就是公司的問題啦 不過到最後一定會推給 10/11 09:26
64FABiao0220: 司機 然後說我們會加強訓練叭拉叭拉 10/11 09:26
65Fenjoyyou: 1999投訴 10/11 09:31
66Fsakaya00: 禮拜一一開工剛好投訴 10/11 09:32
67FJeffMnO4: 支持申訴,不要縱放這種司機與公司 10/11 09:39
68FJeffMnO4: 你除了跟客運公司申訴,最好也跟他們的主管機關說 10/11 09:39
69Fmarunouchi: 太扯了 10/11 09:52
70Fkh40530: 太扯!幫高調 10/11 10:02
71Fokwap0126: 好扯啊…居然丟包,當下遇到應該很害怕又生氣,一定 10/11 10:04
72Fokwap0126: 要往上投訴啊!!!! 10/11 10:04
73Fhantulee: 若是非最後一班的,通常讓乘客下車看要等下一班或是 10/11 10:11
74Fhantulee: 轉乘其它車,沒碰過還刻意請一台新的車來載... 10/11 10:11
75FTristanh: 高調,高雄的公車真的是笑話 10/11 10:36
76Fdsct: 這太扯… 到底是那家 好奇 10/11 10:39
77Fenjoyyou: 不過要是非市區又是末班 的確是沒法安排車輛續接 10/11 10:50
78Fenjoyyou: 只能說 司機沒有說話的藝術~~ 10/11 10:52
79Fopfaith: 還好原po沒事,這太誇張 10/11 11:00
80Fsleepydog310: 我覺得申訴以結果來說沒啥用耶 10/11 11:28
81Fsleepydog310: 想想看客運業者是缺一個客人還是缺一個司機 10/11 11:28
82Fyihan033: 支持投訴! 10/11 11:32
83Fjason1122334: 直接打電話投訴給高雄交通局 10/11 11:56
84FRosmarin: 什麼叫“乘客需自行承擔風險”,你付了車資他就有責 10/11 12:29
85FRosmarin: 任把你送到目的地,我的話會報警,請警察出面處理, 10/11 12:29
86FRosmarin: 真不行至少先請警察送你到有人安全的地方,後續再 10/11 12:29
87FRosmarin: 來申訴 10/11 12:29
88Fyuna0525: 應該是高客的吧?原高雄縣幾乎都是高客包了 10/11 12:32
89Ftechwall: 太扯了,幫高調.這司機也太誇張,若公司也是這樣的作 10/11 12:55
90Ftechwall: 法,那若剛好有人在一下站等?等拖車來,也可以幫忙送 10/11 12:56
91Ftechwall: 一下吧,都已經知道是末班車了,就叫妳自行解決 10/11 12:56
92Ftechwall: 還 10/11 12:57
93Fjorden: 投訴他 10/11 13:26
94Ffreegreg: 怎麼有這種不負責任的客運公司 這應該去哪裡投訴阿 10/11 13:50
95Ftonybbbb: 旗山以北的客運只有高雄客運 沒有別的可以競爭 10/11 14:35
96Fbabosa633: 推 10/11 17:04
97Ftkjoice: 天哪!太誇張,還好你沒事到家 10/11 17:12
98Fj8400703: 要撥1999申訴讓交通局有記錄,並要求賠償車資 10/11 17:21
99Fyeeting: 太扯了 不建議大事化小耶 萬一又有下一個受害者 他 10/11 17:44
100Fyeeting: 們公司可能又會採取同樣手法 10/11 17:44
101Fgoldfishert: 契約裡可是沒有趕人下車的選項耶,這司機有點扯 10/11 18:16
102Fri31625: 太扯了吧這種事 10/11 18:19
103Fbaby0426: 很扯!建議投訴交通局 10/11 18:55
104Fphotoshark: 真慘,公車已經很慘了還這樣搞事 10/11 21:19
105Fhantulee: 這已是末班車,總站會有其他司機待命嗎? 10/12 00:05
106FBanrin: 扯… 10/12 00:40
107FPorara98763: 等後續!辛苦原PO了 10/12 07:27
108Fyingshadow: 我今天也遇到QQ故障就叫我們下車回家 我只有拍下車 10/12 18:59
109Fyingshadow: 牌 10/12 18:59
110Fprkfcpr: 我比較好奇的是如果公司無法派車,那司機是不是也要 10/13 07:52
111Fprkfcpr: 自己想辦法離開? 10/13 07:52
112Fprkfcpr: 你想到自己要一個人自行設法回家,搞不好司機也跟你 10/13 07:56
113Fprkfcpr: 一樣要自行設法回家,先釐清真相再來追究責任,不 10/13 07:56
114Fprkfcpr: 能都推給司機 10/13 07:56
115Fenjoyyou: 無法派車是無法再派客車 但會有合作的拖車公司吧 10/13 09:45

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