[請益] 遇到病人抓我頭髮

看板: nurse時間: 2022年08月06日作者: m0a8y

學妹我今年四月從醫院的呼吸照顧病房轉職, 目前到中醫診所工作, 雖然真的輕鬆很多、調班放假更自由, 可是8/1遇到讓人傻眼+難過的事。 因為病情需要, 很多病人除了針灸以外, 還需要護理人員去夾電針。 可是夾電針有時候真的比較痛, 病人往往情緒不佳,時而尖叫, 可是家屬往往把最後的希望寄託在電針治療上… 診所有對固定星期一都會來的夫妻, 太太表面客客氣氣, 每次來都會送麵包, 實則上他很怕他老公, 如果他先拔完針以後, 常常會幫我們一起拔他老公的針, 可是拔到流血、他老公罵人的時候, 他就把過失推到我們身上, 說是我們拔的(無言 雖然他老公屬於情緒管控不佳的人, 但以前只是侷限在要幫他電針他會抗拒、罵人三字經, 可是他太太又很堅持要幫他電針、怕他老公退化, 所以我們其實不是很想去處理他。 這星期一他們又照例來看診, 是我去幫他們處理電針的部分, 因為頂多只是被罵, 誰知道這次在夾電針時, 他居然抓我的頭髮。 因為夏天學妹我實在怕熱, 頭髮剪得很短, 他一邊抓我的頭髮, 一邊罵我不男不女、判陰陽的, 我整個被嚇到, 可是當班一起上班的同事、醫師都在外面, 沒看到不能救我, 我也因為他是病人, 只敢把他的手扳開, 不敢對他太兇。 事後有跟診所主管反應, 覺得要面對他會有陰影, 主管有說那以後如果當班有兩個人, 就請學姊去處理他就好。 如果他太太同意不電針(因為他都只轉開而已), 就不用電。 可是對於如果只有我自己上班、 或是他太太還是堅持要幫他電針的時候, 就沒辦法了… 想請問板上的學長姐們有沒有遇過類似的問題, 要怎麼面對、克服呀? 真的很擔心… --
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