[問題] 關於在paypal上退款而收到紅信的問題

看板: steam時間: 2021年01月02日作者: a7771726

手機排版比較亂請見諒 事情源於12/17號我以paypal方式支付steam錢包1500元 但原先選擇的信用卡餘額到上限了 變成自動扣款到另一張visa卡 所以我就在paypal上反應這件事以及向steam申請退款 並馬上刷了另一張卡 https://i.imgur.com/J24ulwR.jpg
但因為使用過了steam錢包內的資金所以不能退款 我也就想說算了就把錢包內的1500給使用掉 結果在12/31日paypal那邊判決退款 原因是steam超過時間沒回覆 因此造成我steam帳號有支付爭議無法購買及儲值 我有打電話向paypal客服說明情形看能不能取消那個退款的判決 但paypal客服表示因為案件結案了他們無法做任何更動 我也立即寫信向steam客服表示paypal客服給的回覆 希望steam從新給予我付款管道讓我補上那1500元 結果今早steam客服回了個罐頭回覆 https://i.imgur.com/CYHCT39.jpg
依然要我向PayPal 協調取消那退款.... 請問有其他人遇過這樣的事情嗎 該如何解決呢 因為我在steam玩的那款遊戲只要有退過款都會被永久鎖定 因此我很擔心因為這一小筆1500而造成我整個遊戲帳號無法玩 ----- Sent from JPTT on my iPhone --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.101.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1609547915.A.652.html
1FLGNexus5: 把PayPal的回覆貼給steam客服看 用英文解釋 01/02 08:51
2Fbalabala56: 我是steam的話就會覺得你根本來亂的 ban永久 01/02 08:54
3FPorscheAG: 哪款遊戲退款過會永ban? 真猛-.- 01/02 08:57
4FSunerk: 他是買了之後 結果paypal取消錢 結果steam那邊沒收到吧 01/02 08:59
5FAngesi: 這招不錯 淨利1500 感謝分享 01/02 08:59
6FAngesi: 但我想steam應該也會取消你用錢包買的遊戲吧 01/02 09:00
7Fa7771726: 為何會扣錯卡原因是因為paypal設定的關係 有向paypal詢 01/02 09:05
8Fa7771726: 問過為何會扣成另一張卡 paypal回覆是說只要有開啟自動 01/02 09:05
9Fa7771726: 訂閱功能 而賣家又是steam這種大公司就會自動扣別張卡 01/02 09:05
10Fa7771726: 因為扣款的那張卡是一筆不能動的存款才會想退 01/02 09:05
11Fa7771726: 但當下有立刻用另一張卡重新刷了https://i.imgur.com/S7 01/02 09:06
12Fa7771726: T0lor.jpg 並不是惡意要賺那小筆的1500 01/02 09:06
13Fa7771726: https://i.imgur.com/vBZgtYH.jpg 01/02 09:08
14FSinkirou: 誰要你搞的那麼複雜 01/02 09:35
15Fleo19981: 覺得steam應該會等特價結束後再處理,太複雜 01/02 09:37
16Faja1008: 重新投胎吧! 01/02 09:38
17FIS5F5566: 哈哈,我也是覺得你付個錢弄這麼複雜,然後又事後想退款 01/02 09:45
18FIS5F5566: ,到底在想什麼? 01/02 09:45
19Fknight714: 為啥可以搞的這麼複雜… 01/02 09:47
20Fa7771726: 我也就是扣錯張卡... 所以才申請退款而已 沒做其他操作 01/02 09:48
21Fa7771726: 啊QQ 01/02 09:48
22Fjackta: 你不要退款,之後把1500存回那張卡不就好了 01/02 09:50
23Fa7771726: 是我敘述太雜吧... 就扣錯張卡->向steam及PayPal 申請退 01/02 09:52
24Fa7771726: 款->steam拒絕我便以為結束了->結果paypal同意 就變成現 01/02 09:52
25Fa7771726: 在狀況了 01/02 09:52
26Fa7771726: Paypal說已經退款成功了 所以已經無法幫我取消了 要我自 01/02 09:53
27Fa7771726: 己跟steam說明 01/02 09:53
28Fknight714: 我看了你的敘述所以是你向steam退款前就把錢包的錢用 01/02 09:55
29Fknight714: 了?為啥要這樣自己搞自己 01/02 09:55
30Fa7771726: 因為steam拒絕我退款了 我就想說算了就花掉 01/02 10:00
31Fa7771726: 結果paypal那邊steam沒有拒絕 01/02 10:00
32Fa7771726: 超過paypal回覆期限14天 所以就判要退款給我- - 01/02 10:00
33Fbrianhsu: 你當初直接補匯一筆 1500 到那張 Visa 不就好了,明明就 01/02 10:09
34Fbrianhsu: 不是爭議款還要去申請 dispute,要我也會覺得你是來亂的 01/02 10:09
35Fbrianhsu: 。 01/02 10:09
36Fmeishan31: 你的需求很簡單,但是這種操作很像盜刷 QQ 01/02 10:10
37Fa7771726: 我沒這樣申請退款過... 不知道為啥會搞的這麼麻煩 ... 01/02 10:10
38Fbu17: steam不是能直接刷卡嗎?給paypal多賺一手? 01/02 10:20
39Fa7771726: 因為用信用卡還要輸入那三碼安全碼 paypal就不用再輸入 01/02 10:24
40Fa7771726: 了 01/02 10:24
41Fa7771726: 但paypal有多收嗎 我看帳單上沒有耶 01/02 10:24
42Fiecq: 這樣刷卡很像黑卡玩法,先儲值後買遊戲,等steam要去請款時 01/02 10:35
43Fiecq: 卻發現卡片無效 01/02 10:35
44FTotalBiscuit: 你自己跟paypal申請dispute,沒等結果出來就花掉那 01/02 10:41
45FTotalBiscuit: 筆錢? 01/02 10:41
46Fakiue: 當初補回去不就好了?為啥要搞推款這麼麻煩的操作? 01/02 10:41
47Fa7771726: 我現在早知道就直接從另個戶頭轉過去就好了 01/02 10:47
48Fa7771726: 也不用這麼麻煩 囧 01/02 10:47
49Fa7771726: 當下沒想太多 只覺得扣錯帳戶要去申請退款而已 01/02 10:47
50FTotalBiscuit: 弄得這麼複雜,是因為不想輸入3個數字? XD 01/02 10:47
51FTotalBiscuit: 對steam來說,就是這個帳號刷黑卡 01/02 10:48
52FCharleneTsai: 太複雜了啦 當初刷錯不要退款就好了 01/02 10:49
53Fa7771726: T大 因為很多網站支援paypal 不必在多輸入信用卡卡號 所 01/02 10:52
54Fa7771726: 以後來就習慣用paypal了 變複雜也是因為退款後才變複雜 01/02 10:52
55Flaugh8562: 滿滿的吐槽點 既然是不能動的存款幹嘛登入在paypal上 01/02 11:20
56Flaugh8562: 你問這麼多也沒用 這裡應該沒有人有像你這麼神奇的玩法 01/02 11:21
57Flaugh8562: 你就乖乖等steam後續處理吧 01/02 11:22
58FEnsidia: 你這操作很像是在洗錢搞黑卡 保留所有信件跟紀錄 01/02 11:47
59FEnsidia: 到時候在跟steam處理吧 有可能會暫時被停權 01/02 11:47
60FEnsidia: 還有你最好寫英文信件去處理 01/02 11:49
61Ffly0204: 為什麼你會同時向二方申請退款 不都先商家再PP嗎 = = 01/02 11:49
62Fa7771726: 第一次申請退款不熟 就兩邊都申請 我以為steam這邊拒絕 01/02 11:59
63Fa7771726: 後 paypal就會跟著拒絕掉 結果沒有 01/02 11:59
64Fa7771726: 知道退款會搞成這麼麻煩就不退了... 這兩個月已經花三萬 01/02 12:02
65Fa7771726: 在上面了 遊戲被鎖心還是很痛啊QQ 01/02 12:02
66Fhkhbb323: 這操作真的騷!節哀吧,拿得回來只能說運氣好 01/02 12:04
67Fjack0204: 這就是黑卡操作,被鎖正常 01/02 12:24
68Fbu17: 竟然覺得paypal比steam安全@@?第一次聽到... 01/02 12:29
69FOn1y: 是因為怕被盜刷才用paypal嗎? 01/02 12:30
70FOn1y: 我以前steam固定只用郵局visa,要刷多少就放多少在郵局帳戶 01/02 12:32
71FOn1y: 後來申請銀行信用卡,也是只有固定一家的卡與帳戶用來steam 01/02 12:33
72FOn1y: 不會有其他消費 01/02 12:33
73Fpopbitch: 被扣那張卡的錢不能動,那你還留這張卡資料在上面幹嘛? 01/02 12:52
74FTotalBiscuit: 不過拿回被鎖的帳號也沒那麼困難吧,感覺是你複雜化 01/02 12:57
75FTotalBiscuit: 照正常流程走就好。你堅持要付爭議款項當然人家不理 01/02 12:59
76FKMSNY: 不能動的存款幹嘛留在PayPal 01/02 13:04
77Fa7771726: 只能怪自己蠢... 因為原本都有在paypal預設信用卡 平常 01/02 13:09
78Fa7771726: 沒有付款時也不會特別登入paypal 所以就也忘記這張卡還 01/02 13:09
79Fa7771726: 綁在上面... 那張是郵局visa 在我還沒有信用卡時都用它 01/02 13:09
80Fa7771726: 進行交易 01/02 13:09
81Fa7771726: 而之後有信用卡後就改綁成信用卡 01/02 13:09
82Fd0922030: 神奇玩法第一次看到 給推 然後steam現在還要輸入安全碼 01/02 13:16
83Fd0922030: 嗎?太久沒買有點忘了 01/02 13:16
84Fx2159679: PAYPAL本來就是設定扣的卡不能扣就會用下一張啊 01/02 13:18
85Fa7771726: D大還是得輸入安全碼 我當天就直接用刷卡的方式重刷1500 01/02 13:26
86Fa7771726: x大經過這次我已經把他解綁了 知道了QQ 01/02 13:27
87Fa7771726: 現在只能期望steam讓我趕緊重新付款 很擔心我遊戲被鎖QQ 01/02 13:29
88Fpopbitch: 被鎖的話你再寫信和廠商講吧,既然你說已經花三萬在上面 01/02 13:40
89Fpopbitch: 我如果是廠商不會把這種客戶擋在外面 01/02 13:41
90Fsuleyman: steam固定用同一張卡的話 其實極少要輸安全碼 01/02 13:51
91FDolphtw: 原來這樣對鄉民算很複雜喔== 我覺得原po的做法很直覺啊 01/02 13:52
92FDolphtw: 真要說的話就是既然你那戶錢不再想動就應該早點拔掉綁 01/02 13:52
93FDolphtw: 定啦 01/02 13:52
94Fsuleyman: 有換卡就要安全碼 或者久久會讓你輸入一次 01/02 13:52
95FDolphtw: 希望客服給過不讓你要再開新帳號轉生囉== 01/02 13:53
96Fsuleyman: 超不直覺吧 正常人應該是直接轉1500去那張visa的帳戶.. 01/02 13:53
97Fenthpzd: 原po第一次pp申請退款後,還沒處理好,就又把1500錢包花 01/02 14:02
98Fenthpzd: 光吧,才被鎖定 01/02 14:02
99Fenthpzd: pp好處是退款方便 01/02 14:03
100Fa7771726: 我腦袋比較死吧... 當下只覺得錢從哪裡來就應該從哪裡回 01/02 14:03
101Fa7771726: 去... 現在想想就是蠢QQ 01/02 14:03
102Fsuleyman: 你以後steam直接刷吧 省的那麼多麻煩 XD 01/02 14:12
103Fsuleyman: 你卡不要換來換去 買過幾次以後就不太會跟你要安全碼了 01/02 14:12
104Fsuleyman: 另外steam退款一樣方便啊 原po問題是他花掉了.... 01/02 14:13
105Flolicat: 才1500幹嘛這樣搞自己??? 01/02 15:33
106Fctes940008: 怕 01/02 16:14
107Fxelnaga: 退款怎麼會從PayPal那退 01/02 16:41
108Fbrianhsu: 老實說這就標準黑卡操作,Steam 的信也寫很清楚,除非 01/02 17:14
109Fbrianhsu: 他收到這筆款項,否則不會解鎖。你現在要做的,就是去 P 01/02 17:14
110Fbrianhsu: ayPal 那邊解釋,這筆不是爭議款,請他照常播款給 Steam 01/02 17:14
111Fbrianhsu: 。dispute 是爭議款程序,不是退款程序,你要先搞清楚。 01/02 17:14
112Fa7771726: 抱歉因為沒搞清楚第一次退就選個相似的 01/02 17:20
113Fa7771726: 我有打電話給paypal客服了 01/02 17:20
114Fa7771726: 他給的回應是因為已經退款了他無法在做任何操作 必須從s 01/02 17:20
115Fa7771726: team那邊解決 01/02 17:20
116Fa7771726: 而我steam給我的信又反而叫我去paypal處理 01/02 17:20
117Fa7771726: 這才是我煩惱的地方 01/02 17:20
118Fa7771726: 我只想趕緊付款這筆款項 但雙方都在踢來踢去... 雖然我 01/02 17:22
119Fa7771726: 知道這我造成的問題 01/02 17:22
120Fa7771726: 但我想要儘速處理時雙方都開始推 01/02 17:22
121Fjoseph10: 你的行為一般人都會覺得很奇怪 雙方不想處理很正常 01/03 00:38
122FKOKOLALAMA: 我前幾天也有退錢包,其實就是你要等舊的錢被扣回去後 01/03 01:15
123FKOKOLALAMA: ,再重新購買,因為系統是從你早買的錢開始扣,結果你 01/03 01:16
124FKOKOLALAMA: 花掉,又補買一筆同價格的儲值說你要退前面那筆,只能 01/03 01:17
125FKOKOLALAMA: 說你製造了一個很麻煩的狀況出來。 01/03 01:18
126FKOKOLALAMA: 你可能覺得餘額夠,他們就會扣回去,但事實上並不是如 01/03 01:19
127FKOKOLALAMA: 此,這個算是系統上的問題吧? 01/03 01:22
128FKOKOLALAMA: 另一個方法是你退掉遊戲,錢退回去再去退款,看STEAM 01/03 01:24
129FKOKOLALAMA: 接不接受,不然整體來說是你操作問題,就自己吞了。 01/03 01:24
130FKOKOLALAMA: 另外這方法有點像洗錢,一手在STEAM買,一手去PAYPAL 01/03 01:26
131FKOKOLALAMA: 退錢,運用時間差,有心人拿這招可以騙錢耶..XD 01/03 01:27
132FKOKOLALAMA: 還有你是用PAYPAL付款,STEAM根本不知你用什麼卡。 01/03 01:34
133FLonyIce: 看不下去,還是跟你說一下,PayPal 盜刷事件頻出,加上 01/03 08:04
134FLonyIce: 爛客服踢皮球,我幾乎沒在用 PayPal,還可以被 PayPal 01/03 08:04
135FLonyIce: 搞過三次,一次綁 PayPal 信用卡被盜用1500人民幣拿不回 01/03 08:04
136FLonyIce: 來。他們還偷拿掉自動照貨幣扣款的設定,坑不常使用的人 01/03 08:04
137FLonyIce: ,只為了賺更多匯差。這就是你愛用的 PayPal 01/03 08:04
138FLonyIce: 現在你唯一解法,就是只能當奧客,要求 PayPal 更高權限 01/03 08:08
139FLonyIce: 的客服跟你聯絡,不然你會跟消基會申訴,加油。 01/03 08:08
140Foven99: 強迫症喔?你是不是也覺得老闆找給你的10元,跟你錢包裡 01/03 08:16
141Foven99: 面的10元不一樣,看個醫生好嗎? 01/03 08:16
142FStinkyDofu: 用第一張卡再刷一次 證明不是黑卡 steam會怎麼說 01/03 09:13
143FTotalBiscuit: 跟什麼卡又無關,他是用PayPal付款。steam就只認Pay 01/03 10:25
144FTotalBiscuit: steam也寫得很清楚,paypal提出交易止付的時候帳號 01/03 10:25
145FTotalBiscuit: 就是停權 01/03 10:25
146Fwurenben: paypal少用,盜刷很多客服很爛 01/03 10:52
147Fwurenben: 第一時間補錢不要用paypal止付就沒事了 01/03 10:56
148FKOKOLALAMA: 現在的問題跟盜刷一點關係都沒有吧,就樓主用PAYPAL付 01/03 13:14
149FKOKOLALAMA: 款,發現用錯卡,結果找STEAM,然後又把買的錢花掉, 01/03 13:15
150FKOKOLALAMA: 整件事其實只要PAYPAL那邊處理才對,又不是在STEAM直 01/03 13:16
151FKOKOLALAMA: 刷,然後花了又去找PAYPAL止付,STEAM根本滿頭問號。 01/03 13:17
152Foas: https://i.imgur.com/ITpoq3M.png 01/03 15:05
153FLonyIce: 其實你跟 PayPal 交手過後會發現很多事情都會被他們搞的 01/04 08:43
154FLonyIce: 很複雜,雖然這件事本身是原po搞出來的,但我相信如果是 01/04 08:43
155FLonyIce: 其他銀行或信用卡公司一定可以幫你處理好,但 PayPal 會 01/04 08:43
156FLonyIce: 亂搞一通甚至裝死,就是那麼爛。 01/04 08:43
157FCS0000000000: 我看了啥= = 01/05 11:54

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