[請益] 航運悲歌-券商系統問題導致未成交虧錢,

看板: stock時間: 2021年01月13日作者: merage

各位大大好,小的雖然在股海浮沉一陣子,但主要是電子下單,沒什麼跟營業員交手的經驗 。 前天晚上1/11感受到隔天萬海會殺盤, 小的持有萬海成本51左右,想趁開盤沒虧跑掉,所以1/11掛盤前單51.3, 5/12開盤價52.5,原本能順利跑掉, 但因為某券商某分公司系統問題, 導致盤前預約單卡住, 開盤後開高雖然已到達賣價, 但非但賣不掉, 持股還被卡住,無法進一步電子下單, 只能電話下單。 但我不方便使用電話,只能於9:38先匆忙打一通電話掛回51.3的單, 約10:30電子系統才恢復正常退單排除,此時我才能自由電子下單,但早盤以後再也沒回到 51.3的價位。(因為我沒開當沖,也怕重複賣股,所以系統已卡住我庫存) 想來請教這種情況,該如何跟營業員協商賠償? 當日高點為開盤52.5,低點為9:30前47.05,我提議以1/12收盤價49.05當中庸點,1/13以 後沒跑掉的份我盈虧自負,請證券公司賠償我51.3-49.05 的價差, 但證券公司聲稱我1/12補掛單也是掛51.3,他們不想用收盤價差賠償,請問有經驗的各位是 怎麼處理的呢? 謝謝 https://i.imgur.com/NwlLwoo.jpg
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1FLondonHearts: 凹手續費打折cc 01/13 18:13
2FBlueBird5566: 今天又漲到55了 01/13 18:13
3Fbibiwann0802: 問處理人員名字 直接告他 01/13 18:13
4FBlueBird5566: 更正,明天就漲到55了 01/13 18:13
5Fbmw606042001: 如果是漲的話 今天會變好險文 01/13 18:13
6Fohya111326: 這樣可以賠償? 01/13 18:14
7Fguitarcho: 我之前富邦也是在關鍵時刻當機 害我沒操作到,但怪 01/13 18:15
8Fguitarcho: 營業員沒用,客服也無法賠償你,只能說那天運氣不 01/13 18:15
9Fguitarcho: 好 01/13 18:15
10Ft7m977: 先打到金管會申訴,之後券商會有人打來 01/13 18:15
11FDORAQMON: 如果賺了 你會分一半給業務員嗎??? 01/13 18:15
12Fbibiwann0802: 不知道有沒有告券商的前例,不過太麻煩了 01/13 18:16
13Fzo4j4: 2樓,明天怎麼到55你告訴我…最高也52.x 01/13 18:17
14Fmerage: 我手上還有其他航運,純粹就是想整理萬海集中持股 01/13 18:17
15Fmerage: ,請大家不用假設隔天漲的情形,專注於原議題,謝 01/13 18:17
16Fmerage: 謝 01/13 18:17
17Fpideo: 台灣的x商就是垃圾,應該開放國外券商進來台灣營業 01/13 18:17
18Fchildeviler2: 不是都會收手續費嗎?那出問題不是本來就該負責, 01/13 18:19
19Fchildeviler2: 不然沒出問題手續費有不用收過嗎? 01/13 18:19
20Fa0913: 預約單沒成明顯券商問題啊 01/13 18:19
21Fchildeviler2: 是不是永豐? 01/13 18:19
22Fjoe10291: 券商只會跟你對不起再對不起,然後就沒了.. 01/13 18:20
23Fkc5656: 你應該有簽過,電子式下單使用同意暨風險預告書 吧 01/13 18:20
24Fkc5656: ? 01/13 18:20
25Fvestal: 哪一家 報一下啊 01/13 18:20
26Fstocktonty: 系統爛就換券商啊 01/13 18:23
27Fgihunter: 沒用,電子下單一定有簽同意書 01/13 18:24
28Fguanting886: 開戶契約/blahblah簽署書/風險預 相關文件 你都各 01/13 18:25
29Fchildeviler2: 前幾天永豐系統有出包,我朋友叫苦連天,營業員打過 01/13 18:26
30Fchildeviler2: 來說抱歉,然後沒有了 01/13 18:26
31Fguanting886: 種花式同意了 下單軟體像電腦版的照樣再寫一次提醒 01/13 18:27
32Fpetrograd: 請問是用哪家的 01/13 18:27
33Fkiller1: 告下去 讓我們知道可不可以 我印象中有簽電子交易同 01/13 18:28
34Fkiller1: 意書 券商都撇的乾乾淨淨了 01/13 18:28
35FtnGG: 你簽同意書的時候 有免責條款啦 之前一堆券商app整 01/13 18:30
36FtnGG: 個掛掉連開都不能開 01/13 18:30
37FBlueBird5566: 簽同意書很正常,不然IT出包算誰的?何況一堆券商 01/13 18:31
38FBlueBird5566: 系統都外包的 01/13 18:31
39Fnewstarisme: 遇到這種事……其實只能自認倒楣 01/13 18:33
40Fericjoseph: 能感受到會殺盤,覺得神! 01/13 18:35
41Foptimize: 這時候就推台新了 之前也是系統遇到問題 營業員直 01/13 18:36
42Foptimize: 接吸收 雖然金額不大 3k 01/13 18:36
43Fendlesskarma: 放著等漲回來唯一解 01/13 18:37
44Ftowierc: 沒什麼好凹賠償的啦 頂多凹個手續費折扣看看 01/13 18:39
45Ftowierc: 還比較實際 01/13 18:39
46FHatewoman: gg這不會賠 01/13 18:39
47Flazyhong: 券商忙著財富管理,這些就賠不是就過去了 01/13 18:40
48Fsorcxnegi: 哪家啊? 01/13 18:41
49Fp122607: 永嗎 01/13 18:42
50Fmanurooney: 簽過風險預告了就自己認了 01/13 18:44
51Fgarufu: 直接講哪一家阿~ 大家不用就好啦 交給市場決定 01/13 18:46
52Fz7956234: 這個手續費,值得 01/13 18:47
53FGyniuz: 台新掛掉時,營業員說手續費改成2折當補償 原2.8折 01/13 18:48
54FMIDDLELIN: 凹手續費 沒惹 01/13 18:49
55Flmc66: 等漲到53你就會感謝券商了 01/13 18:57
56FAHsuanHsuan: 電子交易風險預告 01/13 19:01
57Fgtomina8810: 早上有看到預約單請隔天再確認一次以免損失權益公告 01/13 19:08
58Fgtomina8810: 該不會是這一家吧 01/13 19:08
59Fiamdahiphop: 那家的 上次群益還拿垃圾贈品要敷衍 01/13 19:14
60Fkk0716: 不合理的契約 有沒有法律效益 來去法院釐清 簽了 01/13 19:26
61Fkk0716: 風險預告書 就完全不關券商的事? 如果是作業疏失 01/13 19:27
62Fkk0716: 難道是投資人自己的問題??? 01/13 19:27
63Fclairehao: 好奇掛單時 當下送出是成功的嗎? 01/13 19:44
64Fabram: 講一下哪家 大家好防範 01/13 19:46
65Fqwe22992168: 就是有你這種信心不堅定的水手想跳船 才會造成悲歌! 01/13 19:49
66Fasxc530530: 昨天永豐app有看到 有些預約單異常 是永豐?? 01/13 19:57
67Fmerage: 推文整理 @childeviler2 沒都拿到賠償 01/13 20:04
68Fmerage: @Gyniuz 手續費優惠 01/13 20:05
69Fmerage: @optimize 小額吸收差額 (但我原文提的兩萬多,他 01/13 20:05
70Fmerage: 們目前只願意吸收一萬) 01/13 20:05
71Fojh: 自認倒楣而已吧 我之前也遇過中華電網路突然斷線 01/13 21:04
72Fojh: 下單失敗錯失機會 01/13 21:05
73Fwxtab019: 我之前也遇過啊 營業員交易上限改到 結果沒買到 01/13 22:47
74Fwxtab019: 然後隔天請他重設好之後連續漲停買不到了 01/13 22:48
75Fwawi2: 成本51 結果現在就想買 愛追高又承受不了下跌... 01/13 23:15
76Fwawi2: 賣 01/13 23:15
77Fwawi2: 未來不可能+50%的股票 你當初幹嘛買?? 01/13 23:16

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